Você pode determinar se pode levar um carro alugado para outro país durante o processo de reserva. Na página de reserva, há uma opção rotulada como "Viajando para outros países?" Basta selecionar os países que deseja visitar e você verá as políticas de fronteira. Se você já tiver uma reserva, entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmar a política de fronteira.

Sim, você pode organizar para pegar seu carro em um local e devolvê-lo em outro. No entanto, você incorrerá em uma 'taxa de um único trajeto' por este serviço. Indicaremos claramente se a taxa de um único trajeto está incluída no preço do aluguel ou se há custos adicionais no momento da reserva. 

Uma vez que você tenha pegado seu carro, entre em contato diretamente com a empresa de aluguel de carros se desejar devolvê-lo em um local diferente. Você pode encontrar o número de telefone deles no contrato de aluguel que recebeu quando pegou o carro.

Se a sua retirada ou devolução for fora do horário de expediente, exibiremos apenas os carros disponíveis para os horários selecionados. Algumas empresas de aluguel de carros incluem uma taxa de serviço fora do horário em sua tarifa, enquanto outras podem cobrar essa taxa na retirada. Por favor, verifique a página de reserva para detalhes específicos.       

Se você não tiver certeza sobre o tipo de combustível que seu carro requer, por favor, verifique com a equipe do balcão ao retirar seu veículo. Além disso, você pode encontrar um rótulo indicando o tipo de combustível correto dentro da tampa do tanque de gasolina.  

Exibimos a política de combustível para cada carro durante o processo de reserva. A maioria dos carros vem com uma política de combustível 'Cheio para Cheio', que recomendamos, mas também há outras opções.

Cheio para Cheio: O tanque de combustível estará cheio ou parcialmente cheio quando você pegar o carro. Antes de devolver o carro, reabasteça o combustível até o nível em que estava quando você o pegou, ou a empresa de aluguel cobrará você pelo reabastecimento.

Tanque Grátis: Um tanque cheio de combustível está incluído no preço do aluguel. O tanque estará cheio quando você pegar o carro, e você pode devolvê-lo com qualquer quantidade de combustível no tanque.

Cheio para Vazio: Você pagará pelo combustível no tanque quando pegar o carro. É melhor devolver o carro com o mínimo de combustível possível, pois a empresa de aluguel não reembolsará você por qualquer combustível não utilizado.

Nível para Nível: O veículo deve ser devolvido com a mesma quantidade de combustível que tinha quando você o recebeu.

Você pode encontrar a política de quilometragem nos termos e condições do carro, que estão disponíveis durante o processo de reserva. Assim que você fizer a reserva, os detalhes da quilometragem também serão incluídos no seu e-mail de confirmação. Se as condições de quilometragem não estiverem claras, nossa equipe entrará em contato com a empresa de aluguel de carros em seu nome após a confirmação da sua reserva.

A política de combustível para o seu carro de aluguel descreve como você lidará com os custos de combustível e se precisará reabastecer o tanque antes de devolver o carro. Você pode encontrar a política de combustível específica para cada carro em sua descrição. A maioria dos aluguéis utiliza uma política 'Cheio para Cheio', que muitas vezes oferece o melhor valor. Sob esta política, o carro será fornecido com um tanque cheio, e você é obrigado a devolvê-lo com um tanque cheio também.       

Infelizmente, a política de combustível não pode ser alterada, pois é determinada pelas empresas de aluguel de carros individualmente.