Se a sua carta de condução não estiver em inglês ou não tiver uma fotografia carimbada, será necessária uma Licença Internacional de Condução (IDP). Tenha em atenção que a IDP é apenas uma tradução e que tem de trazer consigo a sua carta de condução original.
Para cartas de condução emitidas por países que não fazem parte do tratado da carta de condução internacional, deve ser apresentada uma tradução oficial da carta em inglês juntamente com a carta original.
A carta deve ter sido emitida há pelo menos 2 anos e não deve ter registos graves.
*Atenção! Algumas empresas de aluguer de automóveis podem ter requisitos diferentes. Por favor, verifique os Termos e Condições durante o processo de reserva.
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Perguntas frequentes
Q1. O que é uma franquia de seguro?
A franquia é o valor pelo qual você será responsável apenas em caso de danos (cobertos pela Cobertura de Danos por Colisão) ou roubo (coberto pela Proteção contra Roubo) do veículo. As informações sobre a franquia serão claramente indicadas nas inclusões do preço quando você reservar um carro na QEEQ.
Q2. Como posso adicionar um condutor adicional?
Recomenda-se que faça o pedido à sua chegada ao balcão de aluguer. Será aplicada uma taxa adicional por dia, a menos que esteja indicado no aluguer “1 Condutor Adicional Incluído”. Por favor, note que os mesmos requisitos de carta de condução e de idade se aplicam ao condutor adicional. O condutor adicional deve apresentar o documento de carta de condução exigido juntamente com o condutor principal no momento do levantamento.
Q3. E se eu quiser levantar ou devolver o meu carro de aluguer fora do horário de funcionamento?
A QEEQ irá mostrar-lhe as ofertas de carros disponíveis no horário escolhido nos resultados da pesquisa. No entanto, a recolha ou devolução fora do horário normal de funcionamento poderá estar sujeita a uma taxa extra, exceto quando estiver disponível o serviço de recolha ou devolução self-service. Depois de reservar um carro na QEEQ, iremos informá-lo por e-mail sobre a política específica da empresa de aluguer de carros.
P4. Posso levar o carro alugado para outro país ou atravessar fronteiras?
Se quiser levantar o seu carro num país e entregá‑lo noutro, os resultados da pesquisa irão mostrar‑lhe os carros com que o pode fazer. Se está a planear atravessar fronteiras durante a sua viagem, tenha em conta: 1. Pode ter de pagar mais. Há frequentemente taxas extra, impostos ou coberturas adicionais que pagará no balcão de aluguer. 2. Pode não ser permitido. Consoante o local onde estiver a alugar, poderá não poder levar o carro para outro país. Envie‑nos um email se quiser levar o seu carro de aluguer para um país diferente durante a sua viagem e nós explicaremos as suas opções.
P5. Posso levantar o meu carro num local e devolvê‑lo noutro local diferente?
Sim. Pode levantar o veículo num local e entregá-lo noutro. Será aplicada uma “taxa de sentido único”. Se está incluída no preço do aluguer ou que custo adicional poderá surgir será claramente indicado no momento da reserva na QEEQ. Informe a empresa de aluguer da sua localização de entrega quando levantar o veículo ou contacte-a diretamente durante a sua viagem. Encontrará um número de telefone no contrato de aluguer que assinou na recolha.