De Portugal
+351-304500663
Dos Estados Unidos
+1-8007618913
Do Canadá
+1-2897685366
Do Reino Unido
+44-2035140670
Do Japão
+81 3-4578-4029
Da Argentina
+54-2657459025
Do Chile
+56-226665927
Da Colômbia
+57-6017940262
Do México
+52-7449800692
Da Nova Zelândia
+64-99508740
Do Peru
+51-17009061
Da Suíça
+41-445514539
Da Tailândia
+66-25088458
De Singapura
+65-31585008
Da Austrália
+61-1800-507-258
Da Turquia
+90-850-390-7486
De Itália
+39-800729010
Do Brasil
+55-6140426960
De França
+33-970019487
De Israel
+972-23752163
Da Alemanha
+49 6107 6353100
Da China
+86-1089171020
Da Coreia do Sul (apenas chamadas nacionais)
00308 491 0209
Da Polónia
+48 732 126 852
De outros países ou regiões
+1-8007618913
De Taiwan (China)
+886 2 2656 3571
Chat em direto Envie-nos um e-mail Código do Serviço: 3670507149
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A Austrália é conhecida por suas paisagens deslumbrantes e vida selvagem única, tornando-se um destino ideal para viagens de carro. Para viajantes da China, alugar um carro pode desbloquear todo o potencial de sua jornada. Seja passeando pela Great Ocean Road ou aventurando-se no Outback, este guia cobre o que você precisa saber para garantir uma experiência tranquila.
  • Posso usar minha carteira de motorista chinesa na Austrália?
  • Vou precisar de uma Permissão Internacional para Dirigir?
  • Existem regras específicas de condução na Austrália que devo conhecer?
  • Como funciona o seguro de aluguel de carros?
  • Quais são os custos de aluguel de carros em diferentes cidades australianas?

Com essas informações, você estará pronto para pegar a estrada com confiança. A Austrália espera por você, e sua aventura começa aqui.

Os cidadãos chineses podem dirigir em Singapura?

Sim, os viajantes chineses podem dirigir legalmente em Singapura com a documentação adequada. Restrições de idade e requisitos adicionais de documentos podem ser aplicados.

  • Forma de Identificação:

    É necessário um passaporte válido.

  • Carta de condução:

    As carteiras de motorista aceitas incluem:
    • Carteira de motorista original + Permissão Internacional para Dirigir (IDP)
    • Carteira de motorista completa emitida em Singapura

  • Cartões aceitos:

    Cartões de crédito físicos no nome completo do motorista principal. Cartões aceitos incluem Visa, Master, AMEX e DinersClub. Pode ser necessário apresentar um voucher eletrônico ou impresso.

  • Requisitos de idade:

    Os motoristas devem ter entre 21 e 85 anos. Motoristas jovens com idades entre 21 e 24 anos podem incorrer em uma taxa adicional de US$ 13,31 por dia.

Pronto para alugar?

Os requisitos podem variar entre as empresas de aluguel. Sempre confirme os detalhes ao fazer a reserva

Verificar Tarifas

Quais são as melhores locadoras de carros?

Descubra opções de aluguel de carros confiáveis na Austrália que atendem viajantes chineses, com foco em confiabilidade e atendimento ao cliente.

Empresas de Cadeia Global

Marcas Locais

  • Budget

    global
    8.5

    Localizações:

    696

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Preços competitivos
    • Atendimento ao cliente excepcional
    • Rede ampla de localidades
    • Promoções e descontos frequentes

    Melhor para

    Viajantes com orçamento limitado e famílias
  • Europcar

    global
    8.5

    Localizações:

    670

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Rede extensa de locais em 10008
    • Frota diversificada com opções econômicas e premium
    • Programa de fidelidade Europcar
    • Atendimento ao cliente 24/7

    Melhor para

    Turistas e viajantes de negócios
  • Thrifty

    global
    8.5

    Localizações:

    1578

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Preços competitivos
    • Diversidade na frota de veículos
    • Sistema de reserva online fácil
    • Atendimento ao cliente 24/7

    Melhor para

    Viajantes que buscam opções econômicas e serviços confiáveis
  • SIXT

    global
    8.5

    Localizações:

    517

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Frotas modernas e diversificadas
    • Atendimento ao cliente 24/7
    • Programas de fidelidade
    • Facilidade de reserva online

    Melhor para

    Viajantes de negócios e turistas que buscam conforto
  • Avis

    global
    8.5

    Localizações:

    903

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Rede global com presença em mais de 165 países
    • Programas de fidelidade para clientes frequentes
    • Variedade de veículos, incluindo SUVs e vans
    • Locais de retirada em aeroportos e centros urbanos

    Melhor para

    Viajantes de negócios e turistas que buscam variedade
  • ACE Rental Cars

    global
    8.5

    Localizações:

    61

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Preços competitivos
    • Frota diversificada
    • Atendimento ao cliente 24/7
    • Processo de reserva online fácil

    Melhor para

    Viajantes que buscam economia e variedade
  • Apex

    local
    8.5

    Localizações:

    10

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Foco em atendimento personalizado
    • Frota diversificada
    • Preços competitivos
    • Facilidade de reserva online

    Melhor para

    Turistas e viajantes de negócios que buscam flexibilidade
  • BARGAIN

    local
    8.5

    Localizações:

    61

    Preços:

    $

    Vantagens Chave

    • Atendimento ao cliente amigável
    • Frota bem mantida
    • Localização conveniente
    • Aluguel flexível

    Melhor para

    Viajantes com orçamento limitado
  • East Coast Car Rentals

    local
    8.5

    Localizações:

    64

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Atendimento ao cliente excepcional
    • Preços competitivos
    • Frota bem mantida
    • Processo de reserva fácil

    Melhor para

    Turistas e viajantes a negócios na costa leste
  • Everything Fleet

    local
    8.5

    Localizações:

    19

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Atendimento personalizado
    • Preços competitivos
    • Veículos bem mantidos
    • Flexibilidade na entrega

    Melhor para

    Turistas e viajantes a negócios
Recomendações para Viajantes Chineses
Escolha Redes Globais Se:
  • Você deseja um serviço abrangente em todo o país.
  • Você depende de assistência ao cliente 24/7.
  • Sua viagem envolve negócios ou compromissos importantes.
  • Você prefere um processo de aluguel consistente.
Escolha Marcas Locais Se:
  • Você deseja economizar custos.
  • Você planeja ficar nas principais áreas urbanas.
  • Você busca opções de veículos únicos.
  • Você está confortável com plataformas digitais para reservas.

Como Escolher o Carro Certo?

Escolher o carro certo para alugar pode tornar sua viagem mais confortável, segura e agradável. Considere seu grupo de viagem, destinos e tipo de condução. Compare vários tipos de carros e políticas para encontrar a melhor opção para sua jornada.

  • Assentos e Bagagem

    Considere o tamanho do grupo de viagem e as necessidades de bagagem

    • Carros econômicos (2-4 pessoas, 1-2 malas)
      Perfeito para dirigir na cidade e viagens curtas

    • Carros compactos (4-5 pessoas, 2-3 malas)
      Bom equilíbrio entre espaço e eficiência de combustível

    • Carros de médio porte (5 pessoas, 3-4 malas)
      Confortável para longas distâncias

    • Tamanho completo/SUV (5-7 pessoas, 4+ malas)
      Ideal para famílias e viagens em grupo

  • Tipo de Transmissão

    Escolha entre transmissão automática e manual

    • Transmissão automática
      Mais fácil para dirigir na cidade e no trânsito, mais comum na AU

    • Transmissão manual
      Geralmente mais barata, melhor economia de combustível, mais controle

    • Considere seu nível de conforto com condução do lado esquerdo e carros automáticos

  • Seguro Incluído

    Verifique quais coberturas de seguro vêm com o seu aluguel

    • Responsabilidade básica
      Cobre danos a outros veículos e propriedades, geralmente incluído

    • Collision Damage Waiver (CDW)
      Cobre danos ao carro alugado, geralmente opcional

    • Proteção contra roubo
      Protege contra roubo do carro, pode estar incluído ou ser adicional

    • Seguro pessoal
      Verifique se seu seguro chinês ou seguro de viagem cobre aluguéis

  • Política de Cancelamento

    Entenda a flexibilidade da reserva e taxas

    • Cancelamento gratuito
      Normalmente disponível até 24-48 horas antes da retirada

    • Pré-pago vs. Pague no balcão
      Pré-pago geralmente mais barato, mas menos flexível

    • Taxas de alteração
      Custo para modificar datas, locais ou tipo de carro

    • Seguro de viagem
      Considere a cobertura para cancelamentos ou atrasos de viagem

  • Política de Quilometragem

    Verifique as restrições de distância e cobranças adicionais

    • Quilometragem ilimitada
      Melhor para viagens longas e viagens pelo país

    • Quilometragem limitada
      Taxa diária mais barata, mas cobranças extras para milhas excedentes

    • Considere a distância planejada da sua rota e possíveis desvios

    • Inclua custos de quilometragem ao comparar os preços totais de aluguel

  • Política de Combustível

    Entenda os requisitos e custos de combustível

    • Cheio para cheio
      Devolva com o mesmo nível de combustível, opção mais econômica

    • Cheio para vazio
      Pague antecipadamente por um tanque cheio, conveniente, mas geralmente mais caro

    • Mesmo para mesmo
      Devolva com o mesmo nível da retirada, preço justo

    • Opções de combustível pré-pago
      Compare custos com preços de postos locais

Guia Rápido de Decisão

  • Viagem pela Cidade

    Carro compacto/econômico com transmissão automática, política de combustível cheio para cheio

    Sydney, Melbourne, Brisbane
  • Viagem de Estrada

    Carro médio/tamanho completo com quilometragem ilimitada, cancelamento flexível

    Great Ocean Road, Aventuras no Outback
  • Férias

    Conversível/SUV com seguro abrangente e opção de combustível pré-pago

    Gold Coast, Cairns, Adelaide

Compare com Confiança no QEEQ

Não se contente com a primeira opção que encontrar. A QEEQ facilita a comparação de tipos de carros, políticas e custos totais de vários fornecedores. Veja todas as taxas antecipadamente, leia avaliações reais de clientes e escolha o carro perfeito para a sua aventura
  • Compare todas as ofertas de aluguel de carros
  • Sem taxas ocultas
  • Avaliações reais de clientes
Verificar Tarifas

Quais Seguros Eu Preciso?

Você precisará de pelo menos um seguro básico para dirigir legalmente na Austrália. Para garantir tranquilidade durante sua jornada, uma cobertura adicional é fortemente recomendada. As políticas de seguro e inclusões de cobertura variam por locadora, portanto, é importante revisar suas opções minuciosamente.

Tipos de Cobertura de Seguro
  • Collision Damage Waiver (CDW)

    Cobre danos ao carro alugado causados por acidentes ou roubo.

    ¥100-170/dia
    Essencial
  • Theft Waiver (TP)

    Protege contra o roubo do veículo alugado.

    ¥35-55/dia
    Essencial
  • Seguro de Responsabilidade Civil contra Terceiros

    Cobre ferimentos ou danos à propriedade causados a terceiros pelo seu veículo.

    Geralmente incluído no custo do aluguel
    Incluído
  • Seguro de Acidente Pessoal (PAI)

    Cobre despesas médicas para o motorista e passageiros em caso de acidente.

    ¥35-70/dia
    Opcional
Soluções de Proteção Completa da QEEQ

Perfeito para viajantes que desejam proteção abrangente sem a complexidade. Um preço cobre tudo, e a rede confiável da AXA garante um processamento de sinistros confiável em Austrália. Obtenha cobertura abrangente online por cerca de 50% menos do que as tarifas de balcão

Função de Cobertura
Cobertura Total QEEQ
Empresa de Aluguel Básica
Isenção de Danos por Colisão

Totalmente Coberto

0,00 US$ - 6 658,53 US$
Proteção contra Roubo

Totalmente Coberto

822,85 US$ - 6 658,53 US$
Seguro incluído

Totalmente Coberto

Não coberto
Dano de Pneus, Janela, Espelho

Totalmente Coberto

Não coberto
Assistência na Estrada

Totalmente Coberto

Não coberto
Saiba mais sobre QEEQ Copertura totale

Como Economizar Dinheiro ao Alugar um Carro na Austrália

Viajantes da China podem desfrutar de grandes economias no aluguel de carros na Austrália com estas dicas práticas e fáceis de seguir.

Dicas de Reserva para Preços Mais Baixos
  • Planeje e Reserve com Antecedência
    Reservar seu aluguel de carro pelo menos 3-4 semanas antes da data da viagem geralmente garante preços mais baixos e mais opções.
    Economize até ¥200-400
  • Use Sites de Comparação
    Plataformas como QEEQ, Rentalcars.com e Kayak permitem comparar preços de várias agências, garantindo o melhor negócio.
    Economize até ¥150-300
  • Opte por Carros Econômicos
    Veículos menores geralmente são mais acessíveis e eficientes em combustível, ideais para viajantes solo ou casais.
    Economize até ¥100-200 por dia
  • Escolha a Política de Combustível Cheio para Cheio
    Pegue o carro com o tanque cheio e devolva cheio para evitar altas cobranças de reabastecimento da locadora.
    Economize aproximadamente ¥80-150 em taxas de combustível
  • Evite Aluguéis em Aeroportos
    Aluguéis de carros em locais de aeroportos tendem a ter taxas mais altas. Opte por aluguéis nos centros das cidades, quando possível.
    Economize até ¥300 em cobranças adicionais
Recursos de Economia de Dinheiro do QEEQ
  • Membro Diamante
    Economize até 20% em cada reserva - teste gratuito disponível abaixo
    Ver Detalhes
  • Protetor de Queda de Preço
    Se o preço do carro que você reservou cair, a QEEQ automaticamente reprograma a reserva na tarifa mais baixa e reembolsa a diferença para você
    Ver Detalhes
  • Congelamento de Um Dólar
    Garanta o preço de hoje com apenas $1 adiantado e pague o restante depois
    Ver Detalhes
  • Pagamentos Flexíveis
    Pague com cartões de crédito/débito ou até mesmo criptomoeda via BitPay
    Ver Detalhes

O Que Você Deve Prestar Atenção?

Pontos essenciais a considerar ao alugar um carro na Austrália como viajante da China.

  • Taxas Ocultas
    Esteja atento a cobranças adicionais que podem não estar incluídas no preço anunciado.
    • Taxas de localização em aeroportos (até $15/dia)
    • Taxas para motoristas jovens (para motoristas com menos de 25 anos)
    • Taxas para motoristas adicionais
    • Aluguel de equipamentos opcionais, como GPS ou assentos infantis
    • Cobranças pelo uso de rodovias com pedágio
  • Requisitos de Seguro
    Entenda as opções de seguro oferecidas pelas locadoras.
    • Verifique sua cobertura de seguro existente ou do cartão de crédito
    • As locadoras podem oferecer Collision Damage Waiver (CDW)
    • Considere seguros de terceiros para opções mais econômicas
    • Entenda as taxas e políticas de redução de excesso
  • Política de Combustível
    Verifique a política de combustível do seu aluguel para evitar cobranças inesperadas.
    • A política cheio para cheio é geralmente a mais econômica
    • Opções de combustível pré-pago podem ser mais caras
    • Certifique-se de reabastecer próximo ao local de devolução para evitar penalidades de combustível
  • Regras e Restrições de Trânsito
    Familiarize-se com as leis e condições de condução da Austrália.
    • Dirija no lado esquerdo da estrada
    • Respeite os limites de velocidade e os sinais de trânsito
    • Tenha cuidado com a vida selvagem em áreas rurais, especialmente à noite
    • Entenda os regulamentos de trânsito locais
  • Navegação e Distância
    Planeje suas rotas e leve em consideração as grandes distâncias de viagem.
    • Considere GPS ou mapas offline
    • As distâncias entre cidades podem ser significativas
    • Planeje paradas para viagens mais longas
    • Certifique-se de ter cobertura de celular em áreas remotas
  • Detalhes do Contrato de Aluguel
    Leia atentamente os termos e condições do aluguel.
    • Verifique limites de quilometragem e taxas de excesso
    • Entenda a política sobre danos ao veículo
    • Confirme os requisitos de retirada e devolução
    • Garanta clareza sobre políticas de depósito e reembolso
Lembre-se

Estar preparado e saber o que esperar pode economizar centenas de dólares e prevenir situações estressantes. Reserve um tempo para entender todos os termos e inspecionar seu aluguel minuciosamente

Quais São as Diferenças Entre as Regras de Trânsito da CN e da AU?

A China (CN) e a Austrália (AU) têm inúmeras diferenças em seus regulamentos de trânsito, incluindo orientação de direção, sinais de trânsito e limites de álcool. Entender essas diferenças é crucial para dirigir com segurança na AU.

  • Orientação de Direção

    AU

    Dirija no lado esquerdo da estrada

    CN

    Dirija no lado direito da estrada

  • Uso da Buzina

    AU

    O uso da buzina é desencorajado, exceto em emergências

    CN

    O uso da buzina é frequente em várias situações

  • Limites de Álcool

    AU

    Limite de BAC de 0,05% para motoristas padrão

    CN

    Limite de BAC de 0,02%

  • Sinais de Trânsito

    AU

    Em inglês e unidades métricas

    CN

    Pode incluir caracteres chineses e unidades métricas

  • Uso de Celular

    AU

    Uso com viva-voz permitido

    CN

    Uso com viva-voz permitido

  • Uso de Cinto de Segurança

    AU

    Obrigatório para todos os passageiros

    CN

    Obrigatório para todos os passageiros

  • Regulamentos de Estacionamento

    AU

    Adira à sinalização, estacione no lado esquerdo

    CN

    Adira à sinalização, estacione no lado direito

  • Lembre-se
    • • Sempre confirme as leis de trânsito locais no estado australiano específico em que você está dirigindo.
    • • Certifique-se de ter uma Permissão Internacional para Dirigir (IDP) junto com sua carteira de motorista chinesa.
    • • Tome cuidado extra com a travessia de animais selvagens em áreas rurais.
    • • Adira estritamente aos limites de velocidade, pois a fiscalização é rigorosa na Austrália.
Voices of our customers

Perguntas Frequentes

Perguntas comuns para viajantes de China que alugam um carro em Austrália

Posso usar minha carteira de motorista chinesa diretamente para dirigir na Austrália?

Não, você deve portar sua carteira de motorista chinesa original juntamente com uma tradução reconhecida oficialmente em inglês (como uma tradução NAATI). Ambas devem ser apresentadas ao alugar e dirigir.

O que é uma tradução NAATI? É obrigatória e onde posso obter uma?

Uma tradução NAATI é uma tradução de carteira de motorista certificada pela Autoridade Nacional de Acreditação para Tradutores e Intérpretes na Austrália. A maioria dos estados australianos e grandes empresas de aluguel de carros exigem isso. Você pode obtê-la via Taobao ou agências de tradução profissional fornecendo um escaneamento da sua carteira.

Posso usar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) em vez de uma tradução NAATI?

Não, a China não é signatária da Convenção da ONU sobre Trânsito Rodoviário, então qualquer 'Permissão Internacional para Dirigir' emitida na China não é reconhecida na Austrália. Você deve ter uma tradução NAATI.

Há algum requisito de idade para alugar um carro na Austrália?

Sim, o motorista principal geralmente deve ter pelo menos 21 anos. Algumas empresas ou categorias de carros premium podem exigir que os motoristas tenham 25 anos ou mais.

Se eu tiver menos de 25 anos, haverá taxas extras para alugar um carro?

Sim. Motoristas de 21 a 24 anos geralmente incorrem em uma 'Taxa de Motorista Jovem', cobrada por dia (cerca de AUD 20–40/dia).

Além da carteira de motorista e tradução NAATI, quais documentos eu preciso para retirar o carro?

Você precisa: 1) Carteira de motorista chinesa original, 2) Tradução NAATI, 3) Cartão de crédito internacional do motorista principal (Visa/Mastercard), e 4) Passaporte.

Devo usar o cartão de crédito do motorista principal para pagamento? Posso usar o cartão de um acompanhante?

Você deve usar o cartão de crédito do motorista principal tanto para o pagamento quanto para a pré-autorização do cartão de crédito (Bond). Usar o cartão de outra pessoa pode resultar na não liberação do carro.

Se eu quiser que meu acompanhante também dirija, o que devo fazer?

Você deve adicionar seu acompanhante como 'Motorista Adicional' durante a reserva. Ele deve fornecer sua carteira de motorista original e tradução NAATI e atender aos requisitos de idade. Geralmente há uma taxa adicional.

Com quanto tempo de antecedência devo começar a preparar esses documentos de aluguel?

Comece pelo menos 2–3 semanas antes da partida para garantir que você receba sua tradução NAATI a tempo. Certifique-se de que todos os outros documentos estejam válidos e prontos.

Com quanto tempo de antecedência devo reservar meu carro para uma viagem de carro na Austrália?

Reserve o mais cedo possível. Para temporadas de pico (Natal, Páscoa, feriados chineses), reserve 2–3 meses de antecedência. Na baixa temporada, pelo menos 1 mês antes é recomendado.

Qual plataforma de reserva de aluguel de carros é recomendada para usuários chineses?

Eu recomendo usar o QEEQ. Ele oferece uma interface em chinês, suporte ao cliente em chinês, comparações de preços entre grandes marcas de aluguel de carros e opções acessíveis de seguro combinado.

Quais são as vantagens de reservar pelo QEEQ para turistas chineses?

O QEEQ oferece serviço completo em chinês, comparação de preços em tempo real, gerenciamento conveniente de pedidos e pacotes de seguros mais baratos do que no balcão de aluguel.

Como devo escolher um tipo de veículo para minha primeira viagem à Austrália? Sedã, SUV ou motorhome?

Sedãs são melhores para 1–3 pessoas e estradas pavimentadas. SUVs são adequados para famílias ou para quem tem mais bagagem, e podem lidar com algumas estradas não pavimentadas (verifique os termos de aluguel). Motorhomes são bons para quem deseja economizar em acomodação, mas são mais difíceis de dirigir e estacionar.

Quais são as principais empresas de aluguel de carros na Austrália e quais são suas diferenças?

Principais marcas: Premium (Hertz, Avis, Europcar) oferecem carros mais novos e mais locais, mas custam mais. Média (Budget, Thrifty, Sixt) oferecem bom custo-benefício. Marcas locais econômicas (Jucy, Apex) são mais baratas, mas podem ter veículos mais antigos e termos mais rígidos.

Empresas de aluguel de carros superbaratas são confiáveis?

Seja cauteloso. Algumas podem impor altos valores de caução, termos de seguro rigorosos ou condições ruins dos veículos. Para iniciantes, opte por marcas confiáveis via QEEQ.

O que devo prestar atenção especial ao reservar no QEEQ?

Leia atentamente os termos de aluguel relacionados a limites de quilometragem (a maioria é ilimitada), travessias de balsas e restrições de área (ex.: estradas não pavimentadas proibidas).

Preciso alugar um dispositivo GPS com meu carro?

Não é necessário. O Google Maps funciona bem na Austrália. Baixe mapas offline e leve um suporte para celular.

Como faço para reservar um assento de segurança infantil se estiver viajando com crianças?

Selecione o assento infantil apropriado (cadeirinha/booster) na seção ‘extras’ durante a reserva. A lei australiana exige rigorosamente dispositivos de retenção infantil.

Que tipo de seguro geralmente está incluído no preço do aluguel?

O seguro básico geralmente cobre Renúncia de Danos por Colisão (CDW), Proteção contra Roubo (TP) e Responsabilidade Civil de Terceiros (TPL), mas com um valor de franquia alto.

O que é a 'franquia' no seguro de aluguel de carro e qual é o valor dela?

A 'franquia' é o valor máximo que você paga do próprio bolso se o carro for danificado ou roubado. Na Austrália, geralmente é de AUD 4.000–8.000.

O que é o ‘Seguro Completo’ (Proteção Total/Franquia Zero)?

O seguro completo é um complemento que reduz sua franquia a zero. Se você tiver um acidente ou danos dentro da cobertura, não pagará nada do próprio bolso.

Onde devo comprar o seguro completo—durante a reserva ou no balcão de aluguel?

Compre o pacote de seguro completo via QEEQ ao reservar. É muito mais barato do que comprar no balcão de aluguel.

O que é uma pré-autorização de cartão de crédito (Bond), e qual é o valor dela?

O bond é um valor que a empresa de aluguel congela no seu cartão de crédito para cobrir danos ou cobranças extras. Com apenas o seguro básico, isso equivale à sua franquia (AUD 4.000–8.000). Com seguro completo, cai para cerca de AUD 200–500.

Quando o valor da pré-autorização (bond) será liberado?

Após devolver o carro e liquidar quaisquer cobranças extras, a empresa irá liberar o bond. Isso geralmente leva de 15 a 30 dias úteis.

Quais taxas extras posso encontrar além do aluguel e seguro?

Possíveis extras: taxa de motorista jovem, taxa de motorista adicional, aluguel de assento infantil ou GPS, taxa de aeroporto, taxa de devolução em local diferente, combustível e pedágios.

O que é um tag eletrônico de pedágio (E-tag), e preciso alugar um?

Um E-tag é um dispositivo para cobrança automática de pedágios em certas rodovias. Alugá-lo é conveniente se você planeja usar rodovias com pedágios em grandes cidades.

E se eu dirigir em uma estrada com pedágio sem alugar um E-tag?

A placa do carro será registrada. A empresa de aluguel receberá a fatura do pedágio e cobrará no seu cartão de crédito, geralmente com uma taxa administrativa extra.

Qual é o processo para retirar um carro no aeroporto?

Siga as placas de ‘Aluguel de Carros’, apresente seus documentos no balcão, confirme os detalhes do contrato, receba a chave e a localização do veículo, inspecione e fotografe o carro, e então parta.

O que devo fazer se o funcionário do balcão tentar me vender seguro completo, mas eu já o comprei via QEEQ?

Recuse educadamente e diga que já comprou seguro completo do seu agente. Mantenha firme mesmo que enfatizem possíveis ‘inconveniências’.

O que devo fotografar ao verificar o carro na retirada?

Tire fotos/vídeos de todo o carro, incluindo todos os arranhões/amassados (mesmo os pequenos), o teto, parte inferior, vidros, luzes, rodas, interior e o painel (com quilometragem e nível de combustível).

O que é a política de combustível ‘Full-to-Full’ e é a melhor opção?

‘Full-to-Full’ significa que você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio. Esta é a política mais justa e econômica para locatários.

O que acontece se eu devolver o carro sem o tanque cheio?

Você será cobrado por uma taxa de combustível premium mais uma taxa de serviço pela empresa de aluguel. Sempre reabasteça perto do local de devolução e guarde o recibo.

Posso retirar um carro em uma cidade e devolver em outra? É caro?

Sim, isso é chamado de aluguel de ida única. A maioria das empresas permite, mas cobra uma taxa significativa de ida única, que depende da distância entre os locais.

Qual é o processo de devolução do carro e quanto tempo devo reservar?

Dirija até a área designada de devolução, um funcionário verificará rapidamente o carro e o combustível e lhe dará um recibo. Reserve pelo menos 30–45 minutos para todo o processo.

Os balcões de aluguel estão abertos tarde da noite ou de manhã cedo se meu voo for nesses horários?

Os balcões de aluguel de aeroportos geralmente têm horários estendidos, mas nem sempre são 24/7. Verifique sua reserva e os horários da empresa. Alguns oferecem retirada/devolução fora do horário.

Qual é a maior diferença entre dirigir à direita na Austrália e à esquerda na China? Como me adapto?

O motorista senta à direita e dirige no lado esquerdo da estrada (Keep Left). Controles como o sinal de direção são invertidos. Pratique cautela, siga outros carros e repita o mantra ‘Keep Left.’

Qual é a regra de ouro ao dirigir na Austrália além de dirigir à esquerda?

Respeite o 'Direito de Passagem'. Pedestres sempre têm prioridade. Em cruzamentos sem controle, dê passagem ao tráfego da estrada principal.

Como faço para navegar em uma rotatória (Roundabout) na Austrália?

Reduza a velocidade, dê passagem aos veículos já na rotatória e à sua direita, entre quando for seguro e sinalize à esquerda ao sair.

O que significa um sinal de ‘Give Way’ em comparação com um sinal de ‘Stop’?

‘Give Way’ (triângulo de cabeça para baixo) significa reduzir a velocidade e ceder ao tráfego cruzado, se presente, parando se necessário. ‘Stop’ (octógono) significa que você deve parar completamente mesmo se não houver tráfego.

Quais são os limites de velocidade típicos na Austrália? Multas por excesso de velocidade são rigorosas?

Áreas urbanas: 50km/h, zonas escolares: 40km/h em determinados horários, rodovias: 100–110km/h. O excesso de velocidade é rigidamente aplicado com multas altas e muitas câmeras.

O que devo fazer quando vejo sinais de cruzamento de animais (ex.: cangurus, coalas)?

Reduza a velocidade e fique alerta, especialmente ao amanhecer e anoitecer. Não desvie bruscamente se um animal cruzar; freie gradualmente e evite movimentos repentinos.

Como faço para abastecer na Austrália? É autosserviço e o combustível é caro?

Abastecer é autosserviço. Estacione, desligue o motor, abasteça, lembre-se do número da bomba e pague dentro. Os preços variam por localização e flutuam com o mercado.

Estacionar é fácil nas cidades australianas? Como leio os sinais de estacionamento?

Estacionamento no centro da cidade é escasso e caro. Procure sinais ‘P’: ‘1P’ ou ‘2P’ significa 1 ou 2 horas. ‘Meter’ ou ‘Ticket’ significa estacionamento pago. Texto vermelho geralmente indica não estacionar.

O que é uma estrada não pavimentada e posso dirigir um carro alugado nela?

Estradas não pavimentadas são de cascalho/terra. A maioria dos contratos padrão de aluguel proíbe dirigir veículos 2WD nessas estradas; fazê-lo anula o seguro.

Posso usar meu telefone enquanto dirijo na Austrália?

O uso do telefone portátil é estritamente proibido. Use apenas um telefone montado em suporte para chamadas em viva-voz ou navegação.

Como as rodovias australianas são diferentes das da China?

A maioria não tem pedágio (exceto alguns trechos urbanos), com boas condições de estrada. A faixa mais à direita é apenas para ultrapassagens. Há paradas frequentes para descanso—faça uma pausa a cada 2 horas.

O que devo fazer se estiver envolvido em um acidente de trânsito?

Mantenha a calma, assegure a segurança, ligue as luzes de emergência, verifique se há feridos, ligue para ‘000’ em emergências. Troque informações, tire fotos, entre em contato com sua empresa de aluguel e preencha um relatório de acidente.

E se o carro quebrar ou tiver um pneu furado?

Encoste com segurança, ligue as luzes de emergência e ligue para o número de assistência 24 horas no seu contrato de aluguel ou etiqueta da chave. Não tente fazer reparos por conta própria.

O que devo fazer se receber uma multa de trânsito após voltar para a China?

Sua empresa de aluguel cobrará uma taxa administrativa e fornecerá seus detalhes às autoridades, que enviarão a multa oficial por e-mail ou correio. Pague online conforme instruído para evitar problemas de imigração.

E se descobrir cobranças inexplicáveis no meu cartão de crédito após devolver o carro?

Entre em contato com a empresa de aluguel (ou serviço ao cliente do QEEQ se reservou por eles) e solicite uma fatura. Forneça fotos da retirada/devolução se precisar contestar cobranças por danos.

Ainda tem perguntas?

Entre em contato com a QEEQ via chat online ou hotline para obter conselhos específicos Contato com o Suporte