AVALIAÇÕES DE ALUGUEL DE CARROS QEEQ

O único problema que o tanque de combustível não estava cheio

Servizio vergognoso. Attesa da 2h è completamente inaccettabile.

Já comentei anteriormente

Tudo certo e claro. Somente a indicação de como retirar o carro era incompleta. Sugiro que se melhore isto

Já aluguei várias vezes, não tive problema a não ser o tempo de espera para receber o carro ou para fazer os trâmites legais Também são pouco disponíveis para fazer ‘upgrades’

ate agora tudo a correr bem

Carro em otimo estado. Muito bom! So o atendimento na dollar na hora da retirada nao foi tao bom, eu nao sabia falar muito bem em ingles e a pessoa que me atendeu parecia nao ter muita paciencia em explicar detalhadamente. E tambem nao me levou ate o carro para me dar as instruções de uso como outras locadoras fazem. Mas na hora da devolucao ocorreu tudo bem e rapido

Foi otimo

Melhorar check list

Plataforma tranquila

Praticidade na devolução

Not

As always they tried to convince us to pay for insurance and upgrades, but I resisted. At the moment of pickup they upgraded anyway.

Great. I had a similar reservation with a competitor for twice the price.

As regras sobre os seguros não são claras o suficiente.

Great staff! Very friendly service at all times

Great price, easy app

O aluguel do carro correu tudo bem e a empresa foi muito organizada o tempo tudo. O único inconveniente é em Cancun o seguro de proteção de terceiros é obrigatório e não está incluído no orçamento - ficou cerca de USD25 por dia, e isso fez com a minha reserva terminasse quase o dobro do que havia pago inicialmente.

Poderia deixar mais claro que seguro para terceiros não está incluído na proteção oferecida.

Sim, tive uma cobrança extra de pedagio. Gostaria de ser reembolsado pela taxa de conveniência.

Foi uma péssima experiência com o serviço. No processo de locação estava disponível horário de reserva às 7 horas e que deveríamos ligar no telefone fornecido para o encontro com a operador. Nada funcionou, estava tudo fechado e o telefone fornecido não recebia ligações. Ficamos 1 hora esperando no aeroporto sem qualquer contato e depois de muitas pesquisas na internet encontramos o endereço da Surface, que só operava à partir das 8h. Perdemos mais de 1 hora e chegamos a acreditar que havia fraude no serviço pois ninguém respondia chat e nem havia qualquer telefone para contato. Nem da surface nem da QeeQ.

Carro em bom estado e atendeu bem. Tivemos apenas um pequeno problema no medidor de combustível, que não indicou o enchimento do tanque, ao reabastecermos o carro. Mas isso não foi problema na vistoria de devolução do carro. Infelizmente não havia funcionários da locadora no aeroporto e tivemos que andar do terminal até a locadora. Apenas na volta é que tivemos transporte até o aeroporto.

Fui muito bem atendida pelos colaboradores da Hertz.

I had some problems with the seller trying to force the insurance and not wanting to accept my credit card as a deposit, but after a lot of effort it was resolved.

Excellent price and speed of rental

Fiquei chateada que paguei mais que o dobro do valor da reserva feita pelo site . Inventaram várias cobranças obrigatórias que eu não tive escolha . Tinha seguro da visa e mesmo assim me obrigaram a pagar várias taxas .

A reserva foi feita rápida . Mas na hora de pagar paguei mais que o dobro da reserva . A Hertz me obrigou a pagar várias taxas extras que não queria

I waited a long time in line to pick up the car. The car smelled like marijuana and the price was much higher than agreed. I didn't like it.

The price I pay was totally different Freon what it was advertised at the time of the booking. I ended up paying 4 tTIMES more of what I understood I would pay when choosing your offer. Also the attendant did not help. She was not communicative nor helpful with the questions I asked. She didn’t even knew what was QEEQ.

O carro atendeu a expectativa, porém me foi entregue com o tanque vazio. O tempo de espera foi pequeno para a retirada do veículo, porém no momento da devolução a pessoa responsável por fazer a recepção do veículo não estava presente no local. Tivemos que deixar o carro com um funcionário que me disse que não poderia fazer nada além de receber o carro. Não recebemos nenhum documento de avaliação de veículo na entrega ou na devolução. Estou aguardando para ver se surgirão problemas com esta aluguel.

Tudo correu bem com a plataforma de reserva e o preço final da reserva ficou muito bom, pensando no tempo e no modelo de carro que pegamos.