De Portugal
+351-304500663
Dos Estados Unidos
+1-8007618913
Do Canadá
+1-2897685366
Do Reino Unido
+44-2035140670
Do Japão
+81 3-4578-4029
Da Argentina
+54-2657459025
Do Chile
+56-226665927
Da Colômbia
+57-6017940262
Do México
+52-7449800692
Da Nova Zelândia
+64-99508740
Do Peru
+51-17009061
Da Suíça
+41-445514539
Da Tailândia
+66-25088458
De Singapura
+65-31585008
Da Austrália
+61-1800-507-258
Da Turquia
+90-850-390-7486
De Itália
+39-800729010
Do Brasil
+55-6140426960
De França
+33-970019487
De Israel
+972-23752163
Da Alemanha
+49 6107 6353100
Da China
+86-1089171020
Da Coreia do Sul (apenas chamadas nacionais)
00308 491 0209
Da Polónia
+48 732 126 852
De outros países ou regiões
+1-8007618913
De Taiwan (China)
+886 2 2656 3571
Chat em direto Envie-nos um e-mail Código do Serviço: 8425435149
logo_img
Viajar para o Canadá a partir da Indonésia abre um mundo de paisagens encantadoras e aventuras urbanas. Dirigir pelo Canadá torna a exploração de seus vastos territórios conveniente e agradável. Para os viajantes indonésios, as dúvidas mais comuns incluem:
  • Posso dirigir no Canadá com minha carteira de motorista indonésia?
  • Que seguro devo ter para um carro alugado?
  • Quais são os custos típicos envolvidos no aluguel de um carro?
  • É possível alugar carros para viagens entre várias cidades canadenses?
  • Quais leis de trânsito diferem da Indonésia?

Este guia tem como objetivo fornecer assistência passo a passo especificamente para visitantes da Indonésia. Ele ilustra aspectos importantes do aluguel e condução de carros no Canadá, para que você possa explorar com segurança e eficiência.

Quais são as melhores empresas de aluguel de carros?

Escolha entre cadeias internacionais confiáveis ou empresas locais na China. Cada uma oferece benefícios únicos para viajantes da Indonésia.

Empresas de Cadeia Global

Marcas Locais

Recomendações para Viajantes Indonésios
Escolha Redes Globais Se:
  • É sua primeira vez alugando um carro na China
  • Você precisa de suporte abrangente em todo o país
  • Atendimento ao cliente 24/7 é crucial para você
  • Está viajando a negócios ou compromissos formais
Escolha Marcas Locais Se:
  • Você deseja economizar nos custos de aluguel
  • Sua estadia é dentro de grandes cidades
  • Você prefere opções de veículos únicas e diversificadas
  • Está confortável com serviços baseados em aplicativos móveis

Como Escolher o Carro Certo?

Escolher o carro de aluguel certo pode tornar sua viagem mais confortável, segura e agradável. Pense no seu grupo de viagem, nos destinos do seu roteiro e no tipo de direção que você fará. Com o QEEQ, você pode comparar diversos tipos de carros e políticas para encontrar o que melhor se adapta à sua jornada.

  • Assentos e Bagagem

    Considere o tamanho do seu grupo de viagem e as necessidades de bagagem

    • Carros econômicos (2-4 pessoas, 1-2 malas)
      Perfeito para dirigir na cidade e viagens curtas

    • Carros compactos (4-5 pessoas, 2-3 malas)
      Balanço ideal de espaço e eficiência de combustível

    • Carros médios (5 pessoas, 3-4 malas)
      Confortável para distâncias mais longas

    • Carros grandes/SUV (5-7 pessoas, 4+ malas)
      Ideal para famílias e viagens em grupo

  • Tipo de Transmissão

    Escolha entre transmissão automática e manual

    • Transmissão automática
      Mais fácil para dirigir na cidade e no trânsito, mais comum nos EUA

    • Transmissão manual
      Geralmente mais barata, melhor economia de combustível, mais controle

    • A maioria dos motoristas chineses prefere automática para viagens nos EUA

    • Considere seu nível de conforto com direção com mão esquerda e carros automáticos

  • Seguro Incluso

    Verifique qual cobertura de seguro vem com o aluguel

    • Responsabilidade básica
      Cobre danos a outros veículos e propriedades, geralmente incluída

    • Isenção de Danos por Colisão (CDW)
      Cobre danos ao seu carro alugado, muitas vezes opcional

    • Proteção contra roubo
      Protege contra roubo de carro, pode ser incluída ou adicional

    • Seguro pessoal
      Verifique se seu seguro indonésio ou de viagem cobre aluguéis

  • Política de Cancelamento

    Entenda a flexibilidade de reserva e taxas

    • Cancelamento gratuito
      Geralmente disponível até 24-48 horas antes da retirada

    • Pré-pago vs. Pagamento no balcão
      Pré-pago geralmente mais barato, mas menos flexível

    • Taxas de alteração
      Custo para modificar datas, locais ou tipo de carro

    • Seguro de viagem
      Considere cobertura para cancelamentos ou atrasos na viagem

  • Política de Quilometragem

    Verifique restrições de distância e cobranças adicionais

    • Quilometragem ilimitada
      Melhor para viagens longas e viagens pelo país

    • Quilometragem limitada
      Taxa diária mais barata, mas custos extras para milhas excedentes

    • Considere a distância planejada da sua rota e possíveis desvios

    • Leve em conta os custos de quilometragem ao comparar preços totais de aluguel

  • Política de Combustível

    Entenda requisitos de combustível e custos

    • Cheio-Cheio
      Retorne com o mesmo nível de combustível, opção mais econômica

    • Cheio-Vazio
      Pague antecipadamente pelo tanque cheio, conveniente, mas frequentemente mais caro

    • Mesmo-Mesmo
      Retorne com o mesmo nível de retirada, preço justo

    • Opções de pré-compra de combustível
      Compare custos com preços de postos locais

Guia Rápido de Decisão

  • Viagem na Cidade

    Carro Compacto/Econômico com transmissão automática, política cheio-cheio

    Pequim, Xangai, Guangzhou
  • Viagem de Estrada

    Carro Médio/Grande com quilometragem ilimitada, cancelamento flexível

    viagens pelo país
  • Férias

    Conversível/SUV com seguro abrangente, opção de combustível pré-pago

    Hainan, Yunnan, Guilin

Compare com Confiança no QEEQ

Não se contente com a primeira opção que encontrar. A QEEQ facilita a comparação de tipos de carros, políticas e custos totais de vários fornecedores. Veja todas as taxas antecipadamente, leia avaliações reais de clientes e escolha o carro perfeito para a sua aventura
  • Compare todas as ofertas de aluguel de carros
  • Sem taxas ocultas
  • Avaliações reais de clientes
Verificar Tarifas

Quais são os destinos populares na China?

A China possui um rico patrimônio cultural e paisagens deslumbrantes. Destinos populares incluem Pequim, Xangai e Xi'an. Os viajantes podem explorar a Grande Muralha, vivenciar a vida agitada da cidade e se imergir na história antiga.

Que Seguro Eu Preciso?

Para dirigir legalmente na China, os viajantes da Indonésia precisam de cobertura de seguro específica. Para maior tranquilidade durante sua viagem, é aconselhável considerar planos de proteção adicionais. Os requisitos de seguro e as especificidades da cobertura podem variar conforme a empresa de aluguel, por isso é essencial revisar as opções cuidadosamente.

Tipos de Cobertura de Seguro
  • Isenção de Danos por Colisão (CDW)

    Cobre custos relacionados a danos ao carro alugado devido a colisão ou incidentes de roubo.

    IDR 225,000-375,000/dia
    Essencial
  • Isenção de Roubo (TP)

    Cobre as perdas financeiras em caso de roubo do veículo.

    IDR 75,000-120,000/dia
    Essencial
  • Seguro de Responsabilidade Civil (TPL)

    Fornece cobertura para danos ou ferimentos causados a terceiros pelo veículo alugado.

    Geralmente incluído
    Incluído
  • Seguro de Acidentes Pessoais (PAI)

    Cobre despesas médicas para o motorista e passageiros em caso de acidente.

    IDR 75,000-150,000/dia
    Opcional
Soluções de Proteção Completa da QEEQ

Perfeito para viajantes que desejam proteção abrangente sem a complexidade. Um preço cobre tudo, e a rede confiável da AXA garante um processamento de sinistros confiável em China. Obtenha cobertura abrangente online por cerca de 50% menos do que as tarifas de balcão

Função de Cobertura
Cobertura Total QEEQ
Empresa de Aluguel Básica
Isenção de Danos por Colisão

Totalmente Coberto

-
Proteção contra Roubo

Totalmente Coberto

-
Seguro incluído

Totalmente Coberto

Não coberto
Dano de Pneus, Janela, Espelho

Totalmente Coberto

Não coberto
Assistência na Estrada

Totalmente Coberto

Não coberto
Saiba mais sobre QEEQ Copertura totale

Como Economizar Dinheiro ao Alugar um Carro na China

Alugar um carro na China pode ser conveniente e econômico se você planejar com antecedência e seguir estas dicas feitas sob medida para viajantes da Indonésia.

Dicas de Reserva para Preços Mais Baixos
  • Reserve com Antecedência
    Reserve seu carro 3-5 semanas antes da viagem para garantir as melhores tarifas e disponibilidade.
    Economize até 20% nos custos totais
  • Compare Plataformas de Aluguel
    Utilize ferramentas de comparação e sites para encontrar tarifas competitivas de diversas empresas de aluguel de carros na China.
    Economize até 15% comparando preços
  • Escolha Carros Compactos
    Opte por veículos menores, que são mais econômicos e fáceis de navegar nas cidades chinesas.
    Economize em combustível e custos de aluguel
  • Reabasteça Antes de Devolver
    Abasteça o tanque em um posto local antes de devolver o carro para evitar altas taxas de reabastecimento da locadora.
    Economize até IDR 300,000-500,000
Recursos de Economia de Dinheiro do QEEQ
  • Membro Diamante
    Economize até 20% em cada reserva - teste gratuito disponível abaixo
    Ver Detalhes
  • Protetor de Queda de Preço
    Se o preço do carro que você reservou cair, a QEEQ automaticamente reprograma a reserva na tarifa mais baixa e reembolsa a diferença para você
    Ver Detalhes
  • Congelamento de Um Dólar
    Garanta o preço de hoje com apenas $1 adiantado e pague o restante depois
    Ver Detalhes
  • Pagamentos Flexíveis
    Pague com cartões de crédito/débito ou até mesmo criptomoeda via BitPay
    Ver Detalhes

A Que Você Deve Prestar Atenção?

Considerações importantes e possíveis questões a serem observadas ao alugar um carro na China.

  • Requisitos de Carteira de Motorista
    Certifique-se de ter as credenciais adequadas.
    • As autoridades chinesas não aceitam permissões internacionais para dirigir (PID).
    • Você deve obter uma carteira de motorista temporária chinesa se planejar dirigir.
    • Algumas agências de aluguel oferecem assistência para obter a licença temporária.
  • Regras e Regulamentos de Trânsito
    Familiarize-se com as leis de trânsito locais para garantir uma direção segura.
    • A China segue as regras de trânsito pela direita.
    • Cuidado com o monitoramento frequente por câmeras de trânsito.
    • Entenda a sinalização, pois pode não incluir traduções em inglês.
    • Evite dirigir em zonas restritas sem permissões.
  • Navegação e Comunicação
    A navegação pode ser desafiadora devido às barreiras linguísticas.
    • Considere usar aplicativos de navegação com mapas offline.
    • Certifique-se de que seu dispositivo GPS suporte mapas chineses.
    • Pré-carregue locais-chave e tenha traduções prontas, se necessário.
  • Políticas e Custos de Combustível
    Entenda as políticas relacionadas ao combustível para evitar cobranças extras.
    • Verifique se a política de aluguel exige que você devolva o carro com o tanque cheio.
    • Os preços da gasolina na China podem variar por região.
    • Guarde recibos como prova de reabastecimento.
  • Disponibilidade de Estacionamento
    O estacionamento nas cidades pode ser limitado e caro.
    • Pesquise instalações de estacionamento próximas aos seus destinos.
    • Esteja preparado para estacionamentos com parquímetros em áreas movimentadas.
    • Evite estacionar em locais não autorizados para prevenir multas.
  • Detalhes do Contrato de Aluguel
    Leia o contrato de aluguel atentamente.
    • Entenda os limites de quilometragem e taxas associadas.
    • Verifique se há restrições geográficas sobre onde você pode dirigir.
    • Garanta clareza nos termos para danos e cobertura de seguro.
Lembre-se

Estar preparado e saber o que esperar pode economizar centenas de dólares e prevenir situações estressantes. Reserve um tempo para entender todos os termos e inspecionar seu aluguel minuciosamente

Quais São as Diferenças e Semelhanças Entre as Regras de Trânsito da Indonésia e da China

As regras de trânsito da Indonésia e da China têm diferenças distintas, como orientação de direção e certas regulamentações de limite de velocidade, enquanto compartilham semelhanças no uso obrigatório de capacetes para motociclistas e aderência aos semáforos.

  • Lado de Direção

    CN

    Dirija no lado direito da estrada

    ID

    Dirija no lado esquerdo da estrada

  • Limites de Velocidade

    CN

    Áreas urbanas: 50 km/h, rodovias: 120 km/h

    ID

    Áreas urbanas: 40-60 km/h, rodovias: 80-100 km/h

  • Regras do Semáforo Amarelo

    CN

    Prepare-se para parar ou prossiga com cautela

    ID

    Pare se for seguro, caso contrário prossiga

  • Uso da Buzina

    CN

    Uso mínimo, principalmente para emergências

    ID

    Comumente usada para alertar outros

  • Uso de Capacete

    CN

    Obrigatório para todos os motociclistas

    ID

    Obrigatório para todos os motociclistas

  • Adesão aos Semáforos

    CN

    Rigorosamente aplicado em todos os cruzamentos

    ID

    Rigorosamente aplicado na maioria dos cruzamentos

  • Leis do Cinto de Segurança

    CN

    Obrigatório para todos os ocupantes do veículo

    ID

    Obrigatório para ocupantes do banco da frente

  • Lembre-se
    • • Sempre carregue sua carteira de motorista válida e documentos de aluguel de carro.
    • • Familiarize-se com os sinais de trânsito locais e seus significados.
    • • Esteja ciente das estradas com pedágio em ambos os países e seus sistemas de pagamento.
    • • Certifique-se de que seu veículo esteja equipado com ferramentas de segurança necessárias.
Voices of our customers

Perguntas Frequentes

Perguntas comuns para viajantes de Indonésia que alugam um carro em China

Posso dirigir na China com minha carteira de motorista indonésia?

Não, a China não reconhece carteiras de motorista estrangeiras ou Permissões Internacionais para Dirigir (IDP). Você deve obter uma Permissão de Condução Temporária emitida pelas autoridades chinesas para dirigir legalmente na China.

Minha Permissão Internacional para Dirigir (IDP) indonésia é válida na China?

Não, Permissões Internacionais para Dirigir não são reconhecidas na China continental. Você não pode usar sua IDP ou carteira de motorista indonésia para alugar ou dirigir um carro na China.

O que é a Permissão de Condução Temporária e como posso obtê-la?

A Permissão de Condução Temporária é um documento oficial emitido pelas autoridades de trânsito chinesas, permitindo que visitantes estrangeiros dirijam temporariamente. Você pode solicitar em grandes aeroportos ou Escritórios de Gestão de Veículos locais após a chegada.

Quais documentos são necessários para solicitar uma Permissão de Condução Temporária na China?

Você precisará do seu passaporte original com visto chinês válido, sua carteira de motorista indonésia, uma tradução certificada em chinês da sua carteira, fotos coloridas recentes no tamanho de passaporte e, possivelmente, o comprovante de registro no hotel.

Onde posso traduzir minha carteira de motorista indonésia para o chinês?

Você pode usar serviços de tradução oferecidos ou reconhecidos pelo Escritório de Gestão de Veículos, ou utilizar uma empresa de tradução certificada na China. Algumas plataformas de aluguel, como QEEQ, também podem orientar sobre recursos de tradução.

Quanto tempo leva para obter uma Permissão de Condução Temporária?

Se todos os documentos estiverem corretos e completos, geralmente você pode obter a Permissão de Condução Temporária dentro de 1–2 horas durante o horário comercial. Planeje pelo menos meio dia para garantir.

Por quanto tempo a Permissão de Condução Temporária é válida?

A validade geralmente corresponde à duração do seu visto, até um máximo de 3 meses. Para estadias superiores a 3 meses, consulte o Escritório de Gestão de Veículos local.

Que tipos de veículos posso dirigir com a Permissão de Condução Temporária?

Você pode dirigir apenas os tipos de veículos que correspondem à categoria da sua carteira de motorista indonésia, geralmente carros de passeio padrão. A classe do veículo será claramente indicada na permissão.

Preciso fazer um teste de direção para obter a Permissão de Condução Temporária?

Não é necessário fazer um teste de direção. O processo é uma revisão de documentos, mas você pode precisar completar uma breve sessão de conscientização sobre segurança viária.

Se meu visto for prorrogado, minha Permissão de Condução Temporária será automaticamente prorrogada?

Não, você precisará solicitar uma nova Permissão de Condução Temporária com as informações atualizadas do visto.

Qual plataforma é melhor para visitantes estrangeiros reservarem um carro de aluguel na China?

QEEQ é altamente recomendada para viajantes internacionais. Ela reúne várias grandes empresas de aluguel chinesas e oferece uma interface amigável para estrangeiros.

Como posso garantir que o carro que reservo no QEEQ está disponível para estrangeiros?

Ao pesquisar, selecione sua nacionalidade (Indonésia) nas informações do motorista. O QEEQ filtrará empresas e veículos que aceitam Permissões de Condução Temporária.

O que está incluído no preço do aluguel mostrado no QEEQ? Há taxas ocultas?

O preço geralmente inclui a taxa básica de aluguel, seguro básico (colisão, roubo, responsabilidade civil) e impostos. Opções extras como seguro adicional, GPS e cadeiras infantis são mostradas separadamente.

Devo adquirir seguro adicional ao alugar pelo QEEQ?

Sim, é altamente recomendável adquirir o Super Full Cover ou seguro suplementar semelhante para reduzir sua responsabilidade financeira a zero.

Posso usar meu cartão de crédito indonésio (Visa ou Mastercard) para pagamentos no QEEQ e no balcão de aluguel?

Sim. Você pode pagar no QEEQ com Visa ou Mastercard e deve apresentar um cartão de crédito físico e em relevo no nome do motorista principal ao retirar o carro para a pré-autorização do depósito.

Alipay ou WeChat Pay são necessários para alugar carros na China?

Embora os depósitos devam ser feitos com cartão de crédito, pagamentos diários de combustível, pedágios, estacionamento e refeições na China são melhor realizados com Alipay ou WeChat Pay. Configure o Alipay International antes da sua viagem e vincule seu cartão de crédito.

O que é 'pré-autorização' ou depósito, e quanto custa?

O depósito é um bloqueio temporário no seu cartão de crédito para cobrir possíveis danos ou multas, geralmente entre RMB 3.000–8.000. Ele é liberado após o carro ser devolvido e todos os cheques serem concluídos.

Posso modificar ou cancelar minha reserva no QEEQ se meus planos mudarem?

Sim. O QEEQ oferece políticas flexíveis de alteração e cancelamento. A maioria das reservas pode ser cancelada para reembolso total se feito pelo menos 48 horas antes do pickup—verifique os termos do seu plano para detalhes.

O que eu recebo após reservar com sucesso pelo QEEQ? Preciso imprimir algo?

Você receberá um Voucher de Confirmação por e-mail. Imprima-o e mantenha uma cópia digital no seu celular, pois será necessário para retirar o carro.

O QEEQ fornece suporte ao cliente em inglês ou chinês se eu tiver problemas?

Sim. O QEEQ oferece atendimento ao cliente multilíngue, incluindo inglês e chinês, via aplicativo ou site, e pode ajudar na comunicação com empresas de aluguel locais.

Quais documentos devo apresentar no balcão de aluguel ao retirar o carro?

Você precisa do seu passaporte, Permissão de Condução Temporária, cartão de crédito em relevo do motorista principal e Voucher de Confirmação do QEEQ impresso.

Como posso me comunicar com o pessoal de aluguel se eles não falarem inglês?

Mostre seus documentos e voucher diretamente, use um aplicativo de tradução (como Google Translate ou Baidu) e aponte para informações-chave no contrato para confirmação.

O que devo verificar no exterior do veículo durante a inspeção?

Caminhe ao redor e verifique se há arranhões, amassados ou lascas de pintura em todos os painéis, portas, para-choques, teto e espelhos. Fotografe e filme todos os danos existentes e certifique-se de que estejam registrados no formulário de inspeção.

O que devo verificar dentro do carro?

Verifique a limpeza, condição dos assentos e teste o ar-condicionado, áudio, portas USB, controles das janelas e luzes internas para garantir que tudo funciona.

E sobre os pneus e equipamentos de segurança?

Inspecione os pneus para verificar a pressão correta e danos. Certifique-se da presença de um pneu sobressalente, macaco, kit de ferramentas e triângulo de emergência.

O que devo saber sobre o nível de combustível ao retirar o carro?

A maioria dos aluguéis opera com uma política de tanque cheio. Confirme se o tanque está cheio na retirada e solicite que isso seja registrado na ficha de inspeção.

O contrato de aluguel está em chinês. Como devo assiná-lo?

Verifique se seu nome, modelo do veículo, placa, datas de aluguel, custo total, depósito e seguro correspondem ao seu voucher do QEEQ. Utilize um aplicativo de tradução ou suporte do QEEQ se algo estiver pouco claro.

Como garantir que todos os danos pré-existentes sejam registrados?

Marque todos os danos no relatório oficial de inspeção com o funcionário, tire uma foto do relatório para seus registros e mantenha fotos/vídeos como prova.

Posso pedir ao funcionário para me mostrar operações básicas do carro se eu não estiver familiarizado com o veículo?

Sim, use gestos e linguagem simples para pedir demonstrações sobre abastecimento, porta-malas, espelhos e outros controles. Normalmente, o funcionário é receptivo.

Posso adicionar um amigo como motorista adicional? O que ele precisa?

Sim, mas seu amigo deve estar presente e fornecer os mesmos documentos: passaporte e Permissão de Condução Temporária válida. Pode haver uma taxa adicional para motoristas.

Qual é a maior diferença nas regras de trânsito entre a China e a Indonésia?

Na China, dirige-se do lado direito da estrada com o assento do motorista no lado esquerdo, o oposto da Indonésia. Preste atenção especial em cruzamentos e rotatórias.

Quais são os limites de velocidade comuns na China?

Vias urbanas: 40–60 km/h; estradas nacionais/provinciais: 60–80 km/h; rodovias: até 120 km/h. Sempre siga os sinais de velocidade exibidos.

Como pago pedágios de rodovias? O que é ETC e posso usá-lo?

ETC é um sistema eletrônico de pedágios para contas bancárias e placas chinesas—não utilizável por estrangeiros. Use dinheiro ou Alipay/WeChat Pay nos guichês manuais/MTC.

O Google Maps é confiável na China? Qual aplicativo de navegação devo usar?

O Google Maps é impreciso na China. Baixe e use Amap (Gaode Ditu) ou Baidu Maps para navegação confiável e em tempo real.

É fácil abastecer, e como pago?

Postos de gasolina são comuns. Diga 'Jia man' (encher) e especifique o tipo de combustível (geralmente 92). Pague com Alipay, WeChat Pay ou dinheiro.

Estacionar é fácil nas cidades chinesas, e como faço para pagar?

Estacionar é difícil em grandes cidades. Utilize estacionamentos ou garagens com o sinal 'P'. A maioria dos pagamentos é via código QR usando Alipay ou WeChat Pay; dinheiro é raro.

Como posso reconhecer sinais de trânsito comuns chineses?

A maioria dos ícones é internacional. Fique atento a: círculo vermelho com barra branca = entrada proibida; círculo vermelho/fundo branco/número = limite de velocidade; círculo azul/seta branca = direção; círculo vermelho/azul com barra = proibido estacionar.

Posso virar à direita em um sinal vermelho na China?

Em geral, você pode virar à direita em um sinal vermelho se nenhum sinal proibir e for seguro para pedestres e trânsito. Respeite quaisquer restrições exibidas ou setas vermelhas de conversão à direita.

O que devo fazer se for parado pela polícia?

Fique calmo, pare, abaixe a janela e apresente seu passaporte e Permissão de Condução Temporária. Use um aplicativo de tradução se necessário e siga as instruções.

Há muitas câmeras de trânsito na China?

Sim, câmeras monitoram velocidade, mudanças de faixa e uso de cinto de segurança. Todas as infrações são registradas no carro e na empresa de aluguel, portanto, obedeça todas as regras com cuidado.

Qual é o processo de devolução do carro?

Dirija até o local de entrega escolhido, o funcionário inspecionará o carro (exterior, interior, combustível). Assine o formulário de devolução. Reserve pelo menos 30 minutos para este processo.

Preciso lavar o carro antes de devolvê-lo?

Sujeira normal da estrada está ok, mas sujeira pesada, derramamentos ou lixo podem resultar em taxa de limpeza. É melhor manter o carro razoavelmente limpo.

O que significa a política de combustível 'tanque cheio'? E se eu não reabastecer?

Você deve devolver o carro com o tanque cheio, como na retirada. Caso contrário, a empresa de aluguel reabastecerá a um preço premium mais uma taxa de serviço.

O que devo fazer em caso de um acidente menor, sem ferimentos?

Pare imediatamente, ligue as luzes de emergência e coloque o triângulo de advertência. Tire fotos e entre em contato com a empresa de aluguel primeiro, depois ligue para 122 (polícia de trânsito) se orientado.

E se houver feridos ou um acidente grave?

Chame os serviços de emergência (120 para ambulância, 110 para polícia) imediatamente, garanta a segurança e depois entre em contato com sua empresa de aluguel. Não mova os veículos.

Após voltar para casa, como posso saber se tenho violações de trânsito?

A empresa de aluguel verificará violações após seu aluguel e notificará você por e-mail ou telefone se alguma for encontrada, fornecendo detalhes e evidências.

Como pago multas por violações de trânsito?

Multas geralmente são deduzidas diretamente do seu depósito (pré-autorização), além de uma taxa administrativa. A empresa enviará um detalhamento das cobranças.

Quando meu depósito de aluguel será liberado/reembolsado?

Depósitos para danos ao veículo são liberados após a inspeção (geralmente alguns dias). Depósitos para violações podem levar de 30 a 45 dias para cobrir possíveis multas atrasadas.

Por que meu depósito pode ser retido ou atrasado?

Razões comuns incluem multas de trânsito pendentes, novos danos descobertos na devolução, combustível faltando ou pedágios e taxas de estacionamento não pagos.

O que devo fazer se contestar cobranças após devolver o carro (por exemplo, danos que não causei)?

Se você reservou pelo QEEQ, entre em contato com o suporte deles com seu número de reserva, fotos/vídeos e registros de comunicação. O QEEQ mediará com a empresa de aluguel em seu nome.

Ainda tem perguntas?

Entre em contato com a QEEQ via chat online ou hotline para obter conselhos específicos Contato com o Suporte