De Portugal
+351-304500663
Dos Estados Unidos
+1-8007618913
Do Canadá
+1-2897685366
Do Reino Unido
+44-2035140670
Do Japão
+81 3-4578-4029
Da Argentina
+54-2657459025
Do Chile
+56-226665927
Da Colômbia
+57-6017940262
Do México
+52-7449800692
Da Nova Zelândia
+64-99508740
Do Peru
+51-17009061
Da Suíça
+41-445514539
Da Tailândia
+66-25088458
De Singapura
+65-31585008
Da Austrália
+61-1800-507-258
Da Turquia
+90-850-390-7486
De Itália
+39-800729010
Do Brasil
+55-6140426960
De França
+33-970019487
De Israel
+972-23752163
Da Alemanha
+49 6107 6353100
Da China
+86-1089171020
Da Coreia do Sul (apenas chamadas nacionais)
00308 491 0209
Da Polónia
+48 732 126 852
De outros países ou regiões
+1-8007618913
De Taiwan (China)
+886 2 2656 3571
Chat em direto Envie-nos um e-mail Código do Serviço: 8561511147
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Explorar a Alemanha é deslumbrante, e alugar um carro é uma excelente maneira de navegar por suas paisagens pitorescas e cidades históricas. Se você está viajando da Indonésia, aqui está o que você precisa saber para pegar a estrada com confiança.
  • Posso usar minha carteira de motorista indonésia na Alemanha?
  • Quais são os custos de aluguel e taxas adicionais?
  • Preciso de uma cobertura de seguro específica?
  • Permissões internacionais para dirigir são necessárias?
  • Quais são algumas dicas para dirigir na Alemanha?

Este guia fornece insights claros sobre o processo de aluguel de carros, garantindo uma experiência de condução tranquila e agradável durante sua estadia na Alemanha.

Quais são as melhores empresas de aluguel de carros?

Escolha entre redes globais confiáveis ou alternativas locais inovadoras. Cada uma oferece vantagens diferentes para os viajantes indonésios.

Empresas de Cadeia Global

Marcas Locais

  • SIXT

    global
    8.5

    Localizações:

    1593

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Frota moderna e diversificada
    • Atendimento ao cliente 24 horas
    • Processo de reserva fácil e rápido
    • Descontos para reservas online

    Melhor para

    Viajantes que buscam conforto e conveniência
  • Alamo

    global
    8.5

    Localizações:

    190

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Preços competitivos
    • Foco em clientes de lazer
    • Sistema de reservas online fácil
    • Recompensas para clientes frequentes

    Melhor para

    Viajantes a lazer e famílias
  • Europcar

    global
    8.5

    Localizações:

    2339

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Rede de agências em todo o mundo
    • Frota diversificada e moderna
    • Programas de fidelidade
    • Serviço de entrega e retirada

    Melhor para

    Viajantes que buscam opções flexíveis e sustentáveis
  • Enterprise

    global
    8.5

    Localizações:

    1064

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Frota diversificada
    • Atendimento ao cliente premiado
    • Locação em aeroportos e cidades
    • Facilidade na reserva online

    Melhor para

    Viajantes a negócios e lazer
  • Avis

    global
    8.5

    Localizações:

    1280

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Rede global de locadoras
    • Atendimento ao cliente premiado
    • Descontos para membros
    • Escolha de veículos variados

    Melhor para

    Viajantes de negócios e lazer que buscam flexibilidade
  • Keddy by Europcar

    global
    8.5

    Localizações:

    1806

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Preços competitivos
    • Atendimento ao cliente excepcional
    • Rede de agências em várias cidades
    • Processo de reserva online fácil

    Melhor para

    Viajantes que buscam opções acessíveis e confiáveis
  • Flex To Go

    local
    8.5

    Localizações:

    26

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Atendimento personalizado
    • Frota diversificada
    • Preços competitivos
    • Facilidade de reserva online

    Melhor para

    Turistas e viajantes a negócios
  • Wheego

    local
    8.5

    Localizações:

    62

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Foco em sustentabilidade
    • Frota de veículos elétricos
    • Atendimento ao cliente excepcional
    • Preços competitivos

    Melhor para

    Clientes que procuram opções ecológicas e econômicas
  • Buchbinder

    local
    8.5

    Localizações:

    619

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Atendimento personalizado
    • Preços competitivos
    • Serviço de entrega e coleta
    • Locação simples e rápida

    Melhor para

    Viajantes que buscam flexibilidade e custo-benefício
  • STARCAR

    local
    8.5

    Localizações:

    41

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Atendimento ao cliente excepcional
    • Preços competitivos
    • Opções de aluguel flexíveis
    • Localização conveniente em centros urbanos

    Melhor para

    Viajantes em busca de opções acessíveis
Recomendações para Viajantes Indonésios
Escolha Redes Globais Se:
  • Primeira vez alugando na Alemanha
  • Precisa de cobertura confiável em todo o país
  • Prefere serviços de suporte ao cliente 24/7
  • Viajando para negócios ou eventos importantes
Escolha Marcas Locais Se:
  • Buscando opções econômicas
  • Planejando ficar dentro das grandes cidades
  • Interessado em opções de veículos exclusivos
  • Confortável com serviços baseados em aplicativos

Como escolher o carro certo?

Escolher o carro de aluguel certo pode tornar sua jornada mais confortável, segura e agradável. Pense sobre o seu grupo de viagem, os destinos em sua rota e o tipo de condução que você fará. Com QEEQ, você pode comparar vários tipos de carros e políticas para encontrar o que melhor se adapta à sua jornada.

  • Capacidade de Assentos e Bagagem

    Considere o tamanho do seu grupo de viagem e as necessidades de bagagem

    • Carros econômicos (2-4 pessoas, 1-2 malas)
      Perfeito para dirigir na cidade e viagens curtas

    • Carros compactos (4-5 pessoas, 2-3 malas)
      Bom equilíbrio entre espaço e eficiência de combustível

    • Carros médios (5 pessoas, 3-4 malas)
      Confortável para distâncias mais longas

    • Carros grandes/SUV (5-7 pessoas, 4+ malas)
      Ideal para famílias e viagens em grupo

  • Tipo de Transmissão

    Escolha entre transmissão automática e manual

    • Transmissão automática
      Mais fácil para dirigir na cidade e no trânsito, mais comum na Alemanha

    • Transmissão manual
      Geralmente mais barata, melhor economia de combustível, mais controle

    • A maioria dos motoristas indonésios prefere transmissão manual pela familiaridade

    • Considere seu nível de conforto com sistemas de estradas europeias e carros manuais

  • Seguro Incluído

    Verifique qual cobertura de seguro vem com seu aluguel

    • Responsabilidade básica
      Cobre danos a outros veículos e propriedades, geralmente incluído

    • Renúncia de Danos por Colisão (CDW)
      Cobre danos ao seu carro de aluguel, muitas vezes opcional

    • Proteção contra roubo
      Protege contra roubo de carros, pode estar incluído ou ser adicional

    • Seguro pessoal
      Verifique se seu seguro indonésio ou seguro de viagem cobre alugueis

  • Política de Cancelamento

    Entenda a flexibilidade e as taxas da reserva

    • Cancelamento gratuito
      Geralmente disponível até 24-48 horas antes da retirada

    • Pré-pago vs. Pagamento no balcão
      Pré-pago geralmente mais barato, mas menos flexível

    • Taxas de alteração
      Custo para modificar datas, locais ou tipo de carro

    • Seguro de viagem
      Considere cobertura para cancelamentos ou atrasos de viagem

  • Política de Quilometragem

    Verifique restrições de distância e taxas adicionais

    • Quilometragem ilimitada
      Melhor para viagens longas e viagens pelo país

    • Quilometragem limitada
      Taxa diária mais barata, mas cobranças extras por quilômetros excedentes

    • Considere a distância planejada da sua rota e possíveis desvios

    • Leve em conta os custos de quilometragem ao comparar preços totais de aluguel

  • Política de Combustível

    Entenda os requisitos de combustível e custos

    • Cheio-para-Cheio
      Retorne com o mesmo nível de combustível, opção mais econômica

    • Cheio-para-Vazio
      Pague antecipadamente por tanque cheio, conveniente mas frequentemente mais caro

    • Mesmo-para-Mesmo
      Retorne com o mesmo nível do pickup, preço justo

    • Opções de combustível pré-pagas
      Compare custos com preços de postos de gasolina locais

Guia Rápido de Decisão

  • Viagem Urbana

    Carro compacto/econômico com transmissão automática, política de combustível cheio-para-cheio

    Berlim, Munique, Hamburgo
  • Viagem de Carro

    Carro médio/grande com quilometragem ilimitada, cancelamento flexível

    Floresta Negra, Alpes da Baviera, Vale do Reno
  • Férias

    Conversível/SUV com seguro abrangente, opção de combustível pré-pago

    Colônia, Frankfurt, Düsseldorf

Compare com Confiança no QEEQ

Não se contente com a primeira opção que encontrar. A QEEQ facilita a comparação de tipos de carros, políticas e custos totais de vários fornecedores. Veja todas as taxas antecipadamente, leia avaliações reais de clientes e escolha o carro perfeito para a sua aventura
  • Compare todas as ofertas de aluguel de carros
  • Sem taxas ocultas
  • Avaliações reais de clientes
Verificar Tarifas

Qual seguro eu preciso?

Dirigir na Alemanha exige cobertura de seguro básica, que geralmente está incluída no pacote de aluguel. No entanto, opções de cobertura adicional podem proporcionar mais segurança, especialmente durante viagens longas ou em caso de incidentes inesperados.

Tipos de Cobertura de Seguro
  • Renúncia de Danos por Colisão (CDW)

    Cobre danos ao carro alugado devido a colisões ou acidentes.

    IDR 225,000-375,000/dia
    Essencial
  • Proteção contra Roubo (TP)

    Protege contra roubo ou tentativa de roubo do veículo alugado.

    IDR 75,000-120,000/dia
    Essencial
  • Seguro de Responsabilidade Civil de Terceiros

    Cobre danos ou ferimentos a outras pessoas ou suas propriedades.

    Geralmente incluído
    Incluído
  • Seguro de Acidente Pessoal (PAI)

    Fornece cobertura para despesas médicas do motorista e passageiros.

    IDR 75,000-150,000/dia
    Opcional
Soluções de Proteção Completa da QEEQ

Perfeito para viajantes que desejam proteção abrangente sem a complexidade. Um preço cobre tudo, e a rede confiável da AXA garante um processamento de sinistros confiável em Alemanha. Obtenha cobertura abrangente online por cerca de 50% menos do que as tarifas de balcão

Função de Cobertura
Cobertura Total QEEQ
Empresa de Aluguel Básica
Isenção de Danos por Colisão

Totalmente Coberto

935,36 US$ - 5 261,41 US$
Proteção contra Roubo

Totalmente Coberto

935,36 US$ - 5 261,41 US$
Seguro incluído

Totalmente Coberto

Não coberto
Dano de Pneus, Janela, Espelho

Totalmente Coberto

Não coberto
Assistência na Estrada

Totalmente Coberto

Não coberto
Saiba mais sobre QEEQ Copertura totale

Como economizar dinheiro ao alugar um carro?

Alugar um carro na Alemanha pode ser econômico, especialmente para viajantes da Indonésia, se você planejar com sabedoria e implementar estratégias inteligentes.

Dicas de Reserva para Preços Mais Baixos
  • Reserve com Antecedência
    Garanta seu aluguel de carro pelo menos um mês antes da sua viagem para garantir tarifas mais baixas e disponibilidade.
    Economize até 35%
  • Utilize Ferramentas de Comparação
    Aproveite plataformas como AutoEurope ou QEEQ para comparar preços de aluguel e encontrar as melhores ofertas.
    Economize IDR 500,000 - 1,000,000
  • Opte pela Política de Combustível Cheio-para-Cheio
    Escolha opções de aluguel onde você pega e devolve o carro com tanque cheio, permitindo reabastecer em postos mais baratos.
    Economize IDR 300,000 - 600,000
  • Evite Aluguel em Aeroportos
    Alugue em locais fora dos aeroportos para evitar taxas premium associadas ao aluguel em aeroportos.
    Economize até 20%
Recursos de Economia de Dinheiro do QEEQ
  • Membro Diamante
    Economize até 20% em cada reserva - teste gratuito disponível abaixo
    Ver Detalhes
  • Protetor de Queda de Preço
    Se o preço do carro que você reservou cair, a QEEQ automaticamente reprograma a reserva na tarifa mais baixa e reembolsa a diferença para você
    Ver Detalhes
  • Congelamento de Um Dólar
    Garanta o preço de hoje com apenas $1 adiantado e pague o restante depois
    Ver Detalhes
  • Pagamentos Flexíveis
    Pague com cartões de crédito/débito ou até mesmo criptomoeda via BitPay
    Ver Detalhes

No que você deve prestar atenção?

Considerações importantes e possíveis questões a serem observadas ao alugar um carro na Alemanha.

  • Regulamentos de Condução
    A Alemanha tem regras e regulamentos específicos de condução.
    • Os limites de velocidade são rigorosamente aplicados.
    • Dirigir na Autobahn requer atenção aos veículos de alta velocidade.
    • Pneus de inverno são obrigatórios durante condições de neve.
    • Preste atenção às zonas ambientais nas cidades.
  • Navegação e Sinalização de Estradas
    Os sinais de trânsito alemães podem diferir dos da Indonésia.
    • Familiarize-se com os sinais locais.
    • A navegação por GPS pode ser muito útil.
    • Entenda as regulamentações de estacionamento em áreas urbanas.
    • Cuidado com zonas restritas onde veículos são proibidos.
  • Opções de Combustível
    Postos de combustível e tipos variam na Alemanha.
    • Diesel e Gasolina (Benzin) são tipos de combustível comuns.
    • Evite abastecer em postos nas Autobahns, pois são mais caros.
    • Verifique os requisitos de combustível do seu carro alugado.
  • Documentação
    Certifique-se de ter toda a documentação necessária para alugar e dirigir.
    • Leve seu passaporte e permissão internacional para dirigir.
    • Contrato de aluguel e documentos de seguro são obrigatórios.
    • Verifique se sua carteira de motorista é válida na Alemanha.
  • Preços e Taxas
    Entenda a estrutura de preços e possíveis cobranças adicionais.
    • Esteja ciente do IVA e impostos locais.
    • Taxas extras podem se aplicar para GPS, assentos infantis ou motoristas adicionais.
    • Devolva o carro no prazo para evitar taxas de atraso.
  • Cobertura de Seguro
    Certifique-se de estar adequadamente segurado ao alugar um carro.
    • Verifique se seu seguro de viagem cobre carros alugados.
    • Renúncia de Danos por Colisão (CDW) é comum, mas opcional.
    • Seguro de responsabilidade civil geralmente está incluído.
Lembre-se

Estar preparado e saber o que esperar pode economizar centenas de dólares e prevenir situações estressantes. Reserve um tempo para entender todos os termos e inspecionar seu aluguel minuciosamente

Diferenças e Semelhanças nas Regras de Trânsito: ID vs. DE

As regras de trânsito na Indonésia e na Alemanha diferem significativamente em aspectos como sinalização de estradas, limites de velocidade e tolerância ao álcool. No entanto, há algumas semelhanças no uso de cintos de segurança e restrições ao uso de telefones celulares.

  • Prioridade

    DE

    A prioridade é dada à direita, salvo indicação contrária.

    ID

    A prioridade é dada à estrada maior ou conforme indicado pelas placas de trânsito.

  • Limites de Velocidade

    DE

    130 km/h em rodovias, salvo indicação contrária.

    ID

    Varia muito, com limites de velocidade menos rigorosos.

  • Limites de Álcool

    DE

    Limite rigoroso de 0,05% BAC para motoristas.

    ID

    Maior tolerância, com limite de 0,1% BAC em algumas regiões.

  • Uso de Telefones Celulares

    DE

    Operação com sistema mãos-livres é obrigatória.

    ID

    Operação com sistema mãos-livres também é exigida.

  • Leis de Cinto de Segurança

    DE

    Obrigatório para todos os ocupantes.

    ID

    Obrigatório para todos os ocupantes.

  • Regulamentos de Estacionamento

    DE

    Preste atenção às placas de estacionamento e zonas.

    ID

    O estacionamento pode ser mais relaxado em áreas rurais.

  • Lembre-se
    • • Sempre mantenha sua carteira de motorista e documentos de aluguel de carro com você.
    • • Familiarize-se com os sinais de trânsito locais e seus significados.
    • • Em caso de acidente, entre em contato com os serviços de emergência e com seu provedor de aluguel de carros imediatamente.
    • • Adira estritamente aos limites de velocidade e sinais de trânsito para evitar multas.
Voices of our customers

Perguntas Frequentes

Perguntas comuns para viajantes de Indonésia que alugam um carro em Alemanha

Posso dirigir na Alemanha com minha carteira de motorista indonésia?

Não. Você deve ter sua carteira de motorista indonésia original E uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) válida com base na Convenção de Viena de 1968. Certifique-se de obter a PID correta de uma autoridade indonésia oficial antes de viajar.

Por quanto tempo a PID é válida na Alemanha?

A PID geralmente é válida por um ano, mas como turista na Alemanha, você pode usá-la por até 6 meses. Se você ficar mais tempo, precisará converter para uma carteira de motorista alemã.

Quais documentos eu preciso para alugar um carro na Alemanha?

Você precisa do seu passaporte, carteira de motorista indonésia original, Permissão Internacional para Dirigir (PID) e um cartão de crédito em nome do motorista principal.

Existe uma idade mínima para alugar um carro na Alemanha?

Sim, geralmente você deve ter pelo menos 21 anos e ter sua carteira de motorista por pelo menos 1-2 anos. Motoristas com menos de 25 anos muitas vezes pagam uma 'taxa adicional para jovens motoristas'.

Preciso estudar as regras de trânsito alemãs antes de dirigir?

Com certeza. As leis de trânsito alemãs são rigorosas. Pesquise recursos online, especialmente sobre a prioridade, placas de trânsito e regras do Autobahn.

Devo comprar um seguro de viagem adicional para dirigir na Alemanha?

Altamente recomendado. Adquira um seguro de viagem para emergências médicas e considere um seguro adicional para aluguel de automóveis (como Super Cover/Franquia Zero) para sua tranquilidade.

Preciso de um adaptador de energia para carregar meus dispositivos na Alemanha?

Sim, traga um adaptador de tomada europeia. A Alemanha usa 230V e tomadas do tipo F. Muitos carros alugados também possuem portas de carregamento USB.

Onde devo alugar meu carro na Alemanha?

Recomendo reservar através da QEEQ, que oferece interfaces claras, bons preços e ofertas especiais para viajantes asiáticos.

Com quanto tempo de antecedência devo reservar meu carro de aluguel?

Reserve com pelo menos 1-2 meses de antecedência, especialmente durante as temporadas de pico (junho-setembro e Natal). Reservar com antecedência garante as melhores tarifas e disponibilidade.

Devo escolher um carro manual ou automático como um iniciante na Alemanha?

Escolha fortemente automático. Carros manuais são comuns na Europa, mas os automáticos são mais fáceis para aqueles que são novos na direção com volante do lado esquerdo e nas regras de trânsito locais.

Qual tipo de carro é melhor para 2 adultos com 2 malas grandes?

Escolha uma perua compacta/estate ou um sedã de tamanho médio, garantindo espaço suficiente no porta-malas para sua bagagem.

O que está incluído na taxa de aluguel? Existem cobranças ocultas?

Normalmente, a taxa na QEEQ inclui aluguel do carro, quilometragem ilimitada, seguro básico, proteção contra roubo e responsabilidade civil. Não inclui: combustível, motorista adicional, taxas para jovens motoristas, GPS, assentos infantis, pneus de inverno ou taxas de fronteira.

O que é Cobertura por Danos por Colisão (CDW) e franquia?

A CDW limita sua responsabilidade financeira em caso de danos, mas você ainda paga uma franquia (por exemplo, € 1.000). O seguro cobre custos acima desse valor.

Devo adquirir um seguro extra na QEEQ?

Sim, compre a proteção total na QEEQ. Se você tiver um acidente, a QEEQ reembolsará sua franquia após você pagar à locadora. Geralmente é mais barato e abrangente.

Como faço para pegar meu carro alugado no aeroporto?

Siga as placas até o Centro de Aluguel de Carros. Apresente seus documentos e a reserva da QEEQ no balcão.

E se o balcão de aluguel me oferecer mais seguro?

Se você já comprou seguro completo na QEEQ, recuse educadamente. Diga: 'Não, obrigado. Estou totalmente coberto pelo meu agente de reservas.'

O que devo verificar no carro antes de aceitá-lo?

Inspecione o exterior e o interior em busca de danos, verifique os equipamentos (estepe, macaco), nível de combustível e quilometragem. Fotografe todos os danos existentes e certifique-se de que estejam anotados no formulário de check-out.

O que devo fazer para me acostumar com um carro de direção no lado esquerdo?

Ajuste o banco e os espelhos, aprenda os controles e pratique dirigir devagar no estacionamento antes de sair.

Como sei qual combustível usar?

Verifique dentro da tampa do tanque de combustível ou no contrato de aluguel. Carros a diesel devem usar 'Diesel', carros a gasolina usam 'Super E5/E10/Benzin'.

Quais itens obrigatórios devem estar no carro por lei alemã?

Um kit de primeiros socorros, triângulo de sinalização e colete de alta visibilidade. Confirme sua presença ao retirar o carro.

Qual é o maior desafio ao mudar de direção com volante do lado direito para o lado esquerdo?

O principal desafio é sempre manter-se no lado direito da estrada, especialmente em rotatórias e ao sair de estacionamentos.

Realmente não há limites de velocidade nas Autobahns alemãs?

Alguns trechos não têm limite de velocidade, mas muitos têm. Sempre observe as placas de limite de velocidade; a velocidade recomendada é de 130 km/h.

Qual é a regra mais importante ao dirigir na Autobahn?

As faixas da esquerda são apenas para ultrapassagem. Volte para a direita após ultrapassar. Ultrapassar pela direita é ilegal e perigoso.

Como funciona a prioridade na Alemanha?

Em cruzamentos não sinalizados, dê preferência ao tráfego vindo da sua direita. Há exceções se um sinal de diamante amarelo conceder prioridade a você.

Qual é o limite de velocidade típico nas cidades alemãs?

O padrão é 50 km/h, a menos que indicado de outra forma. Zonas escolares e áreas residenciais podem ter limites de 30 km/h.

O que significa uma placa branca redonda com borda vermelha?

Significa 'Proibida a entrada para qualquer veículo'.

Posso sempre virar à esquerda com o semáforo verde?

Não. Se for um semáforo verde padrão, dê preferência ao tráfego que vem em sentido contrário. Se houver uma seta verde, você pode virar sem ceder.

Posso usar celular enquanto dirijo?

Não. É proibido usar o telefone na mão. Use apenas Bluetooth ou sistemas viva-voz.

Os alemães buzinam com frequência?

Raramente. Buzinar é reservado para alertar sobre perigos e é considerado rude em outras situações.

Quais são os requisitos especiais para dirigir no inverno?

Pneus de inverno ou para todas as estações (marcados com M+S ou símbolo de floco de neve) são obrigatórios em condições de gelo, geralmente de outubro a abril. Carros alugados terão esses pneus, às vezes com uma taxa extra.

Os postos de gasolina na Alemanha são de autoatendimento? Como devo pagar?

A maioria é de autoatendimento. Abasteça, lembre-se do número da bomba e pague no caixa com dinheiro ou cartão de crédito.

Como se diz gasolina e diesel em alemão?

Gasolina é 'Benzin' (Super E5/E10), diesel é 'Diesel'.

É difícil estacionar nas cidades alemãs?

Sim, especialmente no centro. Use estacionamentos públicos (Parkhaus) ou estacionamento de rua com bilhete pago.

Como uso um disco de estacionamento (Parkscheibe)?

Configure o disco para a próxima meia hora após sua hora de chegada e exiba-o no painel do carro.

O que são as Umweltzone (Zonas Ambientais) e Umweltplakette (adesivos)?

Muitos centros urbanos exigem um adesivo verde de emissões para entrar. Entrar sem um adesivo válido resulta em multas pesadas.

O carro alugado terá o adesivo ambiental necessário?

Quase todos os carros alugados na Alemanha vêm com o adesivo verde correto. Verifique o para-brisa ou pergunte ao funcionário para confirmar.

Posso dirigir meu carro alugado na Alemanha para países vizinhos?

Geralmente sim, mas você deve informar a locadora e pode pagar uma taxa de cruzamento de fronteira. Alguns carros de luxo têm restrições.

O que devo saber sobre dirigir para a Áustria ou Suíça?

Você precisa comprar um selo de pedágio (vignette) para rodovias nesses países. Compre em postos de gasolina na fronteira.

O que fazer se eu tiver um acidente de trânsito?

Mantenha a calma, ligue os pisca-alertas, use um colete de alta visibilidade, coloque o triângulo de sinalização, ligue para o 112 em emergências, troque informações se for leve e ligue para a linha direta da locadora.

E se o carro quebrar (ex.: pneu furado)?

Pare em segurança e ligue para o número de emergência da locadora. Não tente consertos, a menos que tenha experiência.

Quais são os números de emergência na Alemanha?

112 para todas as emergências (ambulância, incêndio, polícia), 110 apenas para a polícia. O 112 funciona em toda a Europa.

O que fazer se a polícia me parar?

Pare, mantenha as mãos visíveis, aguarde instruções e mostre seus documentos quando solicitado.

O que devo fazer antes de devolver o carro?

Reabasteça (se necessário), limpe o carro e retire todos os pertences pessoais. Guarde o último recibo de combustível.

Como funciona o processo de devolução do carro?

Siga as placas para Devolução de Carros de Aluguel, peça para a equipe inspecionar o carro e obtenha o formulário de check-out. Se devolver fora do horário, use a caixa de devolução de chaves.

O que acontece se eu devolver o carro com menos de um tanque cheio?

A locadora irá reabastecê-lo para você a uma taxa muito mais alta e adicionar uma taxa de serviço.

E se eu notar novos arranhões ao devolver o carro?

Se você tiver seguro completo, a empresa deduzirá a franquia do seu cartão e você poderá solicitar o reembolso à QEEQ.

Quando meu depósito será reembolsado?

Os depósitos são mantidos como uma pré-autorização no cartão de crédito e liberados dentro de 7 a 15 dias úteis após a devolução, se não houver problemas.

O que devo fazer se receber uma multa de trânsito após voltar para casa?

A locadora cobrará uma taxa administrativa e encaminhará a multa para você. Pague a multa conforme as instruções; não a ignore.

Quais cobranças inesperadas podem aparecer na minha conta final?

Cobranças possíveis incluem taxas de reabastecimento, excesso de quilometragem, taxas administrativas por multas, taxas de limpeza ou multas por atraso na devolução.

Qual é a dica mais importante para indonésios que dirigem pela primeira vez na Alemanha?

Dirija com cautela e de forma conservadora. Leve tempo para se acostumar com a direção no lado esquerdo e com as regras de trânsito alemãs, e sempre siga os limites de velocidade e as prioridades.

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