De Portugal
+351-304500663
Dos Estados Unidos
+1-8007618913
Do Canadá
+1-2897685366
Do Reino Unido
+44-2035140670
Do Japão
+81 3-4578-4029
Da Argentina
+54-2657459025
Do Chile
+56-226665927
Da Colômbia
+57-6017940262
Do México
+52-7449800692
Da Nova Zelândia
+64-99508740
Do Peru
+51-17009061
Da Suíça
+41-445514539
Da Tailândia
+66-25088458
De Singapura
+65-31585008
Da Austrália
+61-1800-507-258
Da Turquia
+90-850-390-7486
De Itália
+39-800729010
Do Brasil
+55-6140426960
De França
+33-970019487
De Israel
+972-23752163
Da Alemanha
+49 6107 6353100
Da China
+86-1089171020
Da Coreia do Sul (apenas chamadas nacionais)
00308 491 0209
Da Polónia
+48 732 126 852
De outros países ou regiões
+1-8007618913
De Taiwan (China)
+886 2 2656 3571
Chat em direto Envie-nos um e-mail Código do Serviço: 1780995155
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Planejar uma viagem de carro na Austrália pela primeira vez pode ser empolgante e desafiador. Para viajantes da Itália, aqui estão os principais aspectos a considerar:
  • Posso dirigir na Austrália com minha carteira de motorista italiana?
  • Quais são as opções de seguro disponíveis?
  • Qual é o custo aproximado de alugar um carro?
  • Posso organizar locações só de ida entre cidades?
  • Quais são as regras de condução únicas na Austrália comparadas à Itália?

Este guia fornece respostas a todas as suas dúvidas junto com dicas úteis para uma experiência de aluguel de carro sem complicações na Austrália. Use as informações aqui para planejar sua jornada com confiança e aproveitar ao máximo sua aventura de viagem.

Cidadãos italianos podem dirigir na Austrália?

Sim, viajantes italianos podem dirigir na Austrália com uma carteira de motorista italiana válida e a documentação de apoio correta. Limites de idade e taxas adicionais para jovens condutores podem ser aplicados dependendo da locadora.

  • Forma de Identificação:

    Condutores estrangeiros devem apresentar um passaporte físico válido no balcão da locadora.

  • Carta de condução:

    Carteiras de motorista aceitas incluem:
    • Carteira de motorista italiana original
    • Carteira de motorista original + Tradução NAATI

    Notas: Carteiras de motorista de aprendizagem, provisórias e probatórias não são aceitas e seus titulares não podem dirigir o veículo.
  • Cartões aceitos:

    Cartões de crédito físicos em nome completo do condutor principal são obrigatórios. Visa, MasterCard, American Express, Diners Club e JCB podem ser aceitos dependendo da oferta específica. Algumas ofertas também aceitam cartões de débito Visa ou MasterCard para caução.

  • Requisitos de idade:

    Dependendo do grupo de carro e do fornecedor, a idade mínima varia de 18–25 anos e a máxima de 70–100 anos. Faixas padrão comuns incluem 21–75, 21–80, 21–85 e 25–80. Podem ser aplicadas taxas adicionais para jovens condutores, por exemplo: 21–25 anos a partir de cerca de US$ 6,65–18,30 por dia, ou 18–20 anos a partir de cerca de US$ 5,99 por dia. Alguns fornecedores limitam a taxa para jovens condutores para toda a locação (por exemplo, cerca de US$ 76,87 no máximo).

Pronto para alugar?

Os requisitos podem variar entre as empresas de aluguel. Sempre confirme os detalhes ao fazer a reserva

Verificar Tarifas

Quais Empresas de Aluguel de Carros São as Melhores?

Escolha entre redes globais confiáveis ou alternativas locais inovadoras. Cada uma oferece diferentes vantagens para viajantes italianos explorando a Austrália.

Empresas de Cadeia Global

Marcas Locais

  • Budget

    global
    8.5

    Localizações:

    696

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Preços competitivos
    • Atendimento ao cliente excepcional
    • Rede ampla de localidades
    • Promoções e descontos frequentes

    Melhor para

    Viajantes com orçamento limitado e famílias
  • Europcar

    global
    8.5

    Localizações:

    670

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Rede extensa de locais em 10008
    • Frota diversificada com opções econômicas e premium
    • Programa de fidelidade Europcar
    • Atendimento ao cliente 24/7

    Melhor para

    Turistas e viajantes de negócios
  • Thrifty

    global
    8.5

    Localizações:

    1578

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Preços competitivos
    • Diversidade na frota de veículos
    • Sistema de reserva online fácil
    • Atendimento ao cliente 24/7

    Melhor para

    Viajantes que buscam opções econômicas e serviços confiáveis
  • SIXT

    global
    8.5

    Localizações:

    518

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Frotas modernas e diversificadas
    • Atendimento ao cliente 24/7
    • Programas de fidelidade
    • Facilidade de reserva online

    Melhor para

    Viajantes de negócios e turistas que buscam conforto
  • Avis

    global
    8.5

    Localizações:

    903

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Rede global com presença em mais de 165 países
    • Programas de fidelidade para clientes frequentes
    • Variedade de veículos, incluindo SUVs e vans
    • Locais de retirada em aeroportos e centros urbanos

    Melhor para

    Viajantes de negócios e turistas que buscam variedade
  • ACE Rental Cars

    global
    8.5

    Localizações:

    61

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Preços competitivos
    • Frota diversificada
    • Atendimento ao cliente 24/7
    • Processo de reserva online fácil

    Melhor para

    Viajantes que buscam economia e variedade
  • Apex

    local
    8.5

    Localizações:

    10

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Foco em atendimento personalizado
    • Frota diversificada
    • Preços competitivos
    • Facilidade de reserva online

    Melhor para

    Turistas e viajantes de negócios que buscam flexibilidade
  • BARGAIN

    local
    8.5

    Localizações:

    61

    Preços:

    $

    Vantagens Chave

    • Atendimento ao cliente amigável
    • Frota bem mantida
    • Localização conveniente
    • Aluguel flexível

    Melhor para

    Viajantes com orçamento limitado
  • East Coast Car Rentals

    local
    8.5

    Localizações:

    64

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Atendimento ao cliente excepcional
    • Preços competitivos
    • Frota bem mantida
    • Processo de reserva fácil

    Melhor para

    Turistas e viajantes a negócios na costa leste
  • Everything Fleet

    local
    8.5

    Localizações:

    19

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Atendimento personalizado
    • Preços competitivos
    • Veículos bem mantidos
    • Flexibilidade na entrega

    Melhor para

    Turistas e viajantes a negócios
Recomendações para Viajantes Italianos
Escolha Redes Globais Se:
  • É sua primeira vez alugando na Austrália
  • Você precisa de cobertura confiável em todo o país
  • Você quer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Sua viagem é de negócios ou importante
Escolha Marcas Locais Se:
  • Você quer economizar dinheiro
  • Você ficará apenas em cidades grandes
  • Você busca experiências únicas de veículos
  • Você está confortável com serviços baseados em aplicativos

Como Escolher o Carro Certo?

Escolher o carro de aluguel certo pode tornar sua jornada mais confortável, segura e agradável. Pense no seu grupo de viagem, nos destinos da sua rota e no tipo de condução que você fará. Com QEEQ, você pode comparar vários tipos de carros e políticas para encontrar o que melhor atende à sua viagem.

  • Assentos e Bagagem

    Considere o tamanho do seu grupo de viagem e as necessidades de bagagem

    • Carros econômicos (2-4 pessoas, 1-2 malas)
      Perfeito para dirigir na cidade e viagens curtas

    • Carros compactos (4-5 pessoas, 2-3 malas)
      Bom equilíbrio entre espaço e eficiência de combustível

    • Carros de médio porte (5 pessoas, 3-4 malas)
      Confortável para distâncias mais longas

    • Carros grandes/SUV (5-7 pessoas, 4+ malas)
      Ideal para famílias e viagens em grupo

  • Tipo de Transmissão

    Escolha entre transmissão automática e manual

    • Transmissão automática
      Mais fácil para dirigir na cidade e no trânsito, mais comum na Austrália

    • Transmissão manual
      Frequentemente mais barata, melhor economia de combustível, mais controle

    • A maioria dos motoristas italianos prefere automática para viagens rodoviárias na Austrália

    • Considere seu nível de conforto com direção à esquerda e carros automáticos

  • Seguro Incluído

    Verifique qual cobertura de seguro vem com seu aluguel

    • Responsabilidade básica
      Cobre danos a outros veículos e propriedades, geralmente incluída

    • Renúncia de Danos por Colisão (CDW)
      Cobre danos ao seu carro alugado, frequentemente opcional

    • Proteção contra roubo
      Protege contra roubo de carro, pode ser incluída ou adicional

    • Seguro pessoal
      Verifique se seu seguro italiano ou de viagem cobre alugueis

  • Política de Cancelamento

    Entenda a flexibilidade da reserva e taxas

    • Cancelamento gratuito
      Geralmente disponível até 24-48 horas antes da retirada

    • Pré-pago vs. Pagar no balcão
      Pré-pago frequentemente mais barato, mas menos flexível

    • Taxas de alteração
      Custo para modificar datas, locais ou tipo de carro

    • Seguro de viagem
      Considere cobertura para cancelamentos ou atrasos de viagem

  • Política de Quilometragem

    Verifique restrições de distância e cobranças adicionais

    • Quilometragem ilimitada
      Melhor para longas viagens rodoviárias e viagens pelo país

    • Quilometragem limitada
      Taxa diária mais barata, mas cobranças extras para milhas excedentes

    • Considere a distância planejada da sua rota e possíveis desvios

    • Inclua os custos de quilometragem ao comparar preços totais de aluguel

  • Política de Combustível

    Entenda os requisitos e custos de combustível

    • Tanque cheio para cheio
      Devolver com o mesmo nível de combustível, opção mais econômica

    • Tanque cheio para vazio
      Pague antecipadamente por tanque cheio, conveniente, mas frequentemente mais caro

    • Mesmo nível
      Devolver com o mesmo nível da retirada, preço justo

    • Opções de pré-compra de combustível
      Compare custos com preços de postos locais

Guia Rápido de Decisão

  • Viagem pela Cidade

    Carro compacto/econômico com transmissão automática, política de tanque cheio para cheio

    Sydney, Melbourne, Brisbane
  • Viagem Rodoviária

    Carro médio/grande com quilometragem ilimitada, cancelamento flexível

    Great Ocean Road, Aventuras no Outback
  • Férias

    Conversível/SUV com seguro abrangente, opção de combustível pré-pago

    Gold Coast, Cairns, Tasmânia

Compare com Confiança no QEEQ

Não se contente com a primeira opção que encontrar. A QEEQ facilita a comparação de tipos de carros, políticas e custos totais de vários fornecedores. Veja todas as taxas antecipadamente, leia avaliações reais de clientes e escolha o carro perfeito para a sua aventura
  • Compare todas as ofertas de aluguel de carros
  • Sem taxas ocultas
  • Avaliações reais de clientes
Verificar Tarifas

Quais são os Destinos Populares na Austrália?

A Austrália é um país de paisagens deslumbrantes, cidades vibrantes e vida selvagem única, tornando-se um destino favorito para viajantes. Desde as ruas movimentadas de Sydney até as maravilhas naturais da Grande Barreira de Corais, alugar carros oferece a flexibilidade de explorar as vastas e diversas regiões deste incrível país.

Que Seguro Eu Preciso?

Você precisará de pelo menos um seguro básico para dirigir legalmente na Austrália, mas para tranquilidade em uma longa viagem rodoviária, cobertura extra é altamente recomendada. As regras de seguro variam por região, e o que está incluído no preço do aluguel pode ser mínimo. Escolher a proteção certa pode salvar você de custos elevados do próprio bolso em caso de acidente ou roubo.

Tipos de Cobertura de Seguro
  • Renúncia de Danos por Colisão (CDW)

    Cobre danos ao carro alugado por colisão ou roubo.

    €14-23/dia
    Essencial
  • Renúncia de Roubo (TP)

    Protege contra o roubo do veículo alugado.

    €5-7/dia
    Essencial
  • Seguro de Responsabilidade Civil

    Cobre ferimentos ou danos a outras pessoas e suas propriedades.

    Geralmente incluído
    Incluído
  • Seguro de Acidente Pessoal (PAI)

    Cobre despesas médicas para você e seus passageiros.

    €4-9/dia
    Opcional
Soluções de Proteção Completa da QEEQ

Perfeito para viajantes que desejam proteção abrangente sem a complexidade. Um preço cobre tudo, e a rede confiável da AXA garante um processamento de sinistros confiável em Austrália. Obtenha cobertura abrangente online por cerca de 50% menos do que as tarifas de balcão

Função de Cobertura
Cobertura Total QEEQ
Empresa de Aluguel Básica
Isenção de Danos por Colisão

Totalmente Coberto

0,00 US$ - 6 656,12 US$
Proteção contra Roubo

Totalmente Coberto

1 331,22 US$ - 6 656,12 US$
Seguro incluído

Totalmente Coberto

Não coberto
Dano de Pneus, Janela, Espelho

Totalmente Coberto

Não coberto
Assistência na Estrada

Totalmente Coberto

Não coberto
Saiba mais sobre QEEQ Copertura totale

Como Economizar Dinheiro no Aluguel de Carros na Austrália

Planejamento inteligente e escolhas informadas podem ajudar viajantes italianos a economizar significativamente ao alugar um carro na Austrália. Use estas dicas práticas para garantir o melhor valor pelo seu dinheiro.

Dicas de Reserva para Preços Mais Baixos
  • Reserve com Antecedência
    Garanta seu carro alugado pelo menos 4-6 semanas antes da data da viagem para conseguir tarifas mais baixas e garantir disponibilidade, especialmente durante as temporadas de pico.
    Economize até 25% nos custos de aluguel
  • Use Sites de Comparação
    Utilize plataformas como QEEQ e Rentalcars.com para comparar preços entre várias empresas e encontrar os negócios mais competitivos.
    Economize até 30%
  • Opte por uma Política de Tanque Cheio para Cheio
    Escolha um pacote de aluguel que permita retirar o carro com o tanque cheio e devolvê-lo da mesma forma. Reabasteça em postos de gasolina locais mais baratos antes de devolver.
    Economize aproximadamente €15-40
  • Evite Retiradas em Aeroportos
    Alugue em locais fora do aeroporto para evitar cobranças extras associadas a taxas de conveniência de aeroportos.
    Economize €20-50 por período de aluguel
Recursos de Economia de Dinheiro do QEEQ
  • Membro Diamante
    Economize até 20% em cada reserva - teste gratuito disponível abaixo
    Ver Detalhes
  • Protetor de Queda de Preço
    Se o preço do carro que você reservou cair, a QEEQ automaticamente reprograma a reserva na tarifa mais baixa e reembolsa a diferença para você
    Ver Detalhes
  • Congelamento de Um Dólar
    Garanta o preço de hoje com apenas $1 adiantado e pague o restante depois
    Ver Detalhes
  • Pagamentos Flexíveis
    Pague com cartões de crédito/débito ou até mesmo criptomoeda via BitPay
    Ver Detalhes

A Que Você Deve Prestar Atenção?

Considerações importantes e possíveis problemas para observar ao alugar um carro na Austrália.

  • Taxas Ocultas
    Esteja ciente de cobranças adicionais que podem não estar incluídas na cotação inicial.
    • Taxas de localização em aeroportos
    • Taxas para motoristas adicionais
    • Cobranças por devolver o carro atrasado
    • Extras como GPS, cadeiras para bebês etc.
    • Taxas de pedágio e transponders
  • Cobertura de Seguro
    Verifique as opções de seguro cuidadosamente para evitar pagar a mais.
    • Confirme se seu seguro pessoal cobre alugueis
    • Os benefícios de cartão de crédito podem incluir proteção de aluguel
    • Entenda o valor da franquia e os adicionais
    • Considere seguros de terceiros para melhores ofertas
  • Políticas de Combustível
    As políticas de combustível podem impactar o custo total do aluguel.
    • A política de tanque cheio para cheio geralmente é mais econômica
    • Opções de combustível pré-pagas podem ser mais caras
    • Devolva o veículo com o nível de combustível acordado
  • Condição do Veículo
    Inspecione o veículo alugado cuidadosamente antes de sair dirigindo.
    • Verifique danos existentes e documente-os
    • Teste todas as funcionalidades como luzes e freios
    • Tire fotos como evidência da condição do veículo
  • Termos do Contrato de Aluguel
    Entenda os termos e condições para evitar mal-entendidos.
    • Revise limites de quilometragem e taxas por excedê-los
    • Entenda as regras para cruzar fronteiras de estado ou território
    • Fique atento às penalidades por devoluções antecipadas ou atrasadas
  • Retirada e Devolução
    O tempo é crucial para evitar cobranças adicionais.
    • Planeje retirar e devolver durante o horário comercial
    • Devoluções tardias podem gerar taxas extras
    • Devoluções antecipadas podem não ser elegíveis para reembolsos
Lembre-se

Estar preparado e saber o que esperar pode economizar centenas de dólares e prevenir situações estressantes. Reserve um tempo para entender todos os termos e inspecionar seu aluguel minuciosamente

Quais São as Diferenças Entre as Regras de Trânsito Italianas e Australianas

As leis de trânsito italianas e australianas diferem em vários aspectos, incluindo limites de velocidade, sinalização de estrada e práticas de fiscalização. Este guia destaca essas diferenças para ajudar os viajantes italianos a se adaptarem à condução na Austrália.

  • Lado de Condução

    AU

    Dirija no lado esquerdo da estrada.

    IT

    Dirija no lado direito da estrada.

  • Limites de Velocidade

    AU

    Os sinais de limite de velocidade estão em quilômetros por hora (por exemplo, 50 km/h em áreas urbanas).

    IT

    Os limites de velocidade também estão em quilômetros por hora, mas diferem em alcance (por exemplo, 50-70 km/h em áreas urbanas).

  • Rotatórias

    AU

    Dê preferência aos veículos já na rotatória.

    IT

    Ceda aos veículos entrando pela direita.

  • Limites de Álcool

    AU

    Limite rigoroso de 0,05% BAC para motoristas.

    IT

    Limite de 0,05% BAC, mas a fiscalização varia.

  • Uso de Telefone Móvel

    AU

    Apenas uso de dispositivos mãos livres.

    IT

    Mãos livres permitidos, uso manual restrito.

  • Uso de Cinto de Segurança

    AU

    Obrigatório para todos os ocupantes do veículo.

    IT

    Obrigatório para todos os ocupantes do veículo.

  • Lembre-se
    • • Familiarize-se com os sinais de trânsito australianos, pois podem diferir dos da Itália.
    • • Sempre carregue sua carteira de motorista e documentos de aluguel de carro.
    • • Fique atento a cruzamentos de vida selvagem, especialmente em áreas rurais.
    • • Planeje rotas com antecedência e considere usar GPS para navegação.
Voices of our customers

Perguntas Frequentes

Perguntas comuns para viajantes de Itália que alugam um carro em Austrália

Com quanta antecedência devo reservar um carro para uma viagem à Austrália?

É altamente recomendável reservar com pelo menos 3 a 6 meses de antecedência, especialmente durante a alta temporada (dezembro a fevereiro e férias escolares). Reservar cedo pela QEEQ oferece a melhor escolha de veículos e preços mais competitivos.

Qual é a melhor plataforma para reservar um carro para a Austrália?

A QEEQ é a plataforma ideal porque permite comparar as tarifas dos principais fornecedores e frequentemente oferece ofertas exclusivas e pacotes de seguro completos.

Que tipo de carro devo alugar para uma road trip na Austrália?

Depende do itinerário: um carro compacto é perfeito para as cidades, um sedã para viagens longas, um SUV para explorar parques nacionais. Um motorhome é uma opção popular para quem busca total liberdade.

Posso reservar um aluguel só de ida, por exemplo de Melbourne a Adelaide?

Sim, isso é muito comum na Austrália e pode ser feito pela QEEQ. Tenha em conta que haverá uma “one-way fee” (taxa de devolução em outra cidade) a pagar, que varia conforme a distância e a procura.

Os carros de aluguel na Austrália são mais frequentemente automáticos ou manuais?

Os carros com câmbio automático são a norma. Os manuais são raros e geralmente apenas nos modelos menores.

O que normalmente está incluído no preço na QEEQ?

O preço geralmente inclui a tarifa diária, seguro básico (CDW com franquia alta), quilometragem ilimitada na maioria das ofertas, GST e taxas aeroportuárias, se aplicáveis. Extras como GPS, cadeirinhas e seguros adicionais são cobrados à parte.

Preciso alugar GPS ou posso usar meu telefone?

Você pode usar seu telefone com Google Maps ou Waze. É recomendável comprar um chip (SIM) australiano para ter dados confiáveis, especialmente em áreas remotas.

O processo de reserva de um motorhome é diferente?

O processo é parecido na QEEQ, mas motorhomes exigem um depósito caução mais alto e possuem apólices de seguro e regras específicas.

Tenho carteira de motorista italiana. Preciso da Permissão Internacional para Dirigir (PID) para conduzir na Austrália?

Sim, é obrigatório. A carteira italiana deve ser acompanhada da Permissão Internacional para Dirigir (PID), obtida na Itália antes da viagem.

Qual é a idade mínima para alugar um carro na Austrália?

A idade mínima costuma ser 21 anos, mas condutores entre 21 e 24 anos pagam um suplemento diário e podem ter restrições em certos tipos de veículo.

Existe idade máxima para alugar?

Algumas locadoras têm idade máxima, geralmente 75 ou 80 anos. Acima dessa idade pode ser exigido um atestado médico.

Quais documentos devo apresentar no balcão da locadora?

Você deverá apresentar a carteira de motorista italiana original, a PID, o passaporte e um cartão de crédito em nome do condutor principal.

O cartão de crédito deve estar em nome do condutor principal? Posso usar cartão de débito ou dinheiro?

Sim, o cartão de crédito deve pertencer ao condutor principal. Cartões de débito ou dinheiro não são aceitos para o depósito caução.

De quanto é o depósito caução (bond)?

O depósito varia de 200 a 1000 AUD conforme a locadora e o veículo. Ele é bloqueado no cartão de crédito e liberado após a devolução sem danos.

Posso adicionar um condutor adicional? Quais são os requisitos?

Sim, é possível adicionar condutores. Eles devem estar presentes na retirada e apresentar carteira de motorista e PID. Frequentemente há uma pequena taxa diária.

Minha carteira italiana vence durante a viagem. Ainda assim posso alugar?

Não, a carteira deve ser válida durante todo o período do aluguel. Não é possível alugar com uma carteira que vence durante a viagem.

Quais tipos de seguro são essenciais e o que está incluído no preço base na QEEQ?

O seguro de responsabilidade civil e a Collision Damage Waiver (CDW) estão incluídos, mas com franquia alta. Recomenda-se adquirir cobertura para reduzir a franquia.

O que significa “franquia” (excess) e como posso reduzi-la?

A franquia é o valor máximo que você pagaria em caso de danos ou roubo. Você pode reduzi-la comprando uma cobertura adicional pela QEEQ ou diretamente no balcão da locadora.

Qual é a diferença entre CDW, LDW e redução de franquia?

CDW cobre danos ao veículo, LDW inclui também roubo. A redução de franquia (Super CDW) diminui ou zera o valor que você pagaria em caso de sinistro.

O seguro do meu cartão de crédito italiano cobre alugueis na Austrália?

Talvez, mas verifique atentamente as condições. Muitas vezes são apólices secundárias e pode ser necessário pagar os custos primeiro para depois pedir reembolso.

Existem custos ocultos dos quais eu deveria estar ciente?

Fique atento a adicionais como taxa aeroportuária, one-way fee, taxa de jovem condutor, condutor adicional, aluguel de GPS/cadeirinha e taxa administrativa por multas/pedágios.

O que não é coberto pelos seguros padrão?

Danos a pneus, para-brisa, parte inferior do carro e teto muitas vezes não estão incluídos, assim como danos em estradas de terra ou causados por condução sob efeito de álcool.

O que é GST (Goods and Services Tax) e como se aplica ao aluguel de carro?

A GST é um imposto de 10% sobre bens e serviços, incluído nos preços finais na QEEQ.

Qual é o processo para retirar um carro no aeroporto australiano?

Após a chegada, siga as placas “Car Rental”. Apresente os documentos exigidos e a reserva da QEEQ. Algumas locadoras oferecem translado gratuito até o depósito.

O que devo verificar no carro de aluguel antes de sair?

Verifique e fotografe arranhões, pneus, luzes, nível de combustível, ar-condicionado e se o estepe está presente. Informe qualquer dano que não conste no relatório.

O atendente me oferece seguros adicionais, mas já comprei a cobertura na QEEQ. O que devo fazer?

Recuse educadamente explicando que você já está coberto. Em caso de dano, você pagará a franquia e solicitará o reembolso através da QEEQ.

Como posso me acostumar a conduzir com direção à direita?

Tire alguns minutos para se familiarizar com os comandos. Lembre-se: “Dirija à esquerda, olhe à direita”. Os pedais ficam na mesma ordem, mas as alavancas podem ser invertidas.

Preciso pedir um carro com tag de pedágio?

Sim, é recomendável se você pretende dirigir perto de Sydney, Melbourne ou Brisbane. Os pedágios serão cobrados automaticamente com uma pequena taxa de serviço.

O que devo fazer se encontrar um dano não registrado no carro?

Não saia do pátio. Peça ao atendente para atualizar o relatório de danos e assinar. Se você sair sem fazer isso, pode ser responsabilizado pelo dano.

Posso usar minha cadeirinha infantil italiana na Austrália?

Não, cadeirinhas europeias não são homologadas para a Austrália. Você deve alugar uma cadeirinha em conformidade com as normas locais através da locadora.

Quais são suas principais dicas para se adaptar à condução à esquerda na Austrália?

Repita “Dirija à esquerda, olhe à direita”; o condutor deve estar sempre voltado para o centro da estrada; nas rotatórias, dê preferência aos veículos da direita.

Quais são os limites gerais de velocidade na Austrália?

50 km/h em áreas urbanas, 60–80 km/h em vias principais, 100–110 km/h em autoestradas. No Northern Territory algumas estradas chegam a 130 km/h. Siga sempre a sinalização.

Como funcionam as rotatórias na Austrália?

Aproxime-se devagar, dê preferência aos veículos da direita, entre na rotatória virando à esquerda. Use a seta para indicar a saída.

O que é a “hook turn” em Melbourne?

É uma manobra especial de conversão à direita feita a partir da faixa da esquerda em alguns cruzamentos no centro de Melbourne. Siga a sinalização e observe os outros veículos.

Qual é o maior perigo ao dirigir em áreas rurais ou no outback australiano?

A fauna selvagem, especialmente ao amanhecer e ao entardecer. Evite dirigir nesses horários e, em caso de animais na pista, freie sem desviar bruscamente.

Como abastecer o carro?

Os postos são principalmente de autoatendimento. Abasteça e pague no caixa interno. Use o combustível correto (Unleaded 91 para a maioria dos carros a gasolina, Diesel para os a diesel).

Como se pagam as estradas com pedágio?

A maioria dos carros de aluguel tem um e-tag. Os pedágios serão cobrados automaticamente. Se o carro não tiver tag, você pode pagar online em até 3 dias.

Existem regras específicas de estacionamento?

Sim, siga as placas. “1P” indica 1 hora de estacionamento, “Ticket” significa que você deve pagar. Zonas “Clearway” ou com linhas vermelhas/amarelas proíbem parar e acarretam multas altas.

Qual é o limite de álcool para dirigir na Austrália?

0,05%. As fiscalizações são frequentes e as multas, altas. O melhor é não dirigir se tiver bebido.

O que devo fazer em caso de acidente ou avaria?

Garanta a segurança de todos, ligue 000 em emergências, troque dados com o outro condutor, fotografe os danos e contate imediatamente a assistência da locadora.

O que significa a política de combustível “full-to-full”?

Você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio. Se não o fizer, a locadora cobrará o combustível a um preço bem mais alto.

Qual é o processo para devolver o carro?

Siga as placas “Car Rental Return” no aeroporto; um atendente verificará o carro e o combustível. Reserve pelo menos 30 minutos para o procedimento.

Devo fotografar o carro no momento da devolução?

Sim, sem dúvida. Fotografe o carro de todos os ângulos, o interior, o hodômetro e o marcador de combustível. Isso o protege de futuras contestações.

Quando o depósito caução é desbloqueado no meu cartão de crédito?

A locadora libera o depósito em até 24–48 horas após a devolução, mas o banco italiano pode levar de 5 a 10 dias úteis para tornar os fundos novamente disponíveis.

O que acontece se eu devolver o carro com atraso?

Após um curto período de tolerância (30–60 minutos), você pagará um dia extra à tarifa cheia. Se prever atraso, avise a locadora.

O que acontece se eu devolver o carro antes do previsto?

Normalmente você não receberá reembolso pelos dias não utilizados, pois o aluguel é uma tarifa em pacote.

O que acontece se eu receber uma multa de velocidade ou estacionamento?

A multa será enviada à locadora, que cobrará o valor no seu cartão de crédito mais uma taxa administrativa.

Após voltar à Itália vejo uma cobrança da locadora no meu cartão. O que é?

Provavelmente está relacionada a um pedágio não pago ou a uma multa. Você receberá uma comunicação com o detalhamento da cobrança e a taxa administrativa.

Há custos de limpeza do carro?

Normalmente não, a menos que o carro seja devolvido excessivamente sujo. Nesse caso, pode ser cobrada uma taxa de limpeza profissional.

Quem devo contatar em caso de contestação de uma cobrança final?

Primeiro, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da locadora. Se você reservou pela QEEQ e não ficar satisfeito com a resposta, pode também recorrer ao suporte deles.

Ainda tem perguntas?

Entre em contato com a QEEQ via chat online ou hotline para obter conselhos específicos Contato com o Suporte