De Portugal
+351-304500663
Dos Estados Unidos
+1-8007618913
Do Canadá
+1-2897685366
Do Reino Unido
+44-2035140670
Do Japão
+81 3-4578-4029
Da Argentina
+54-2657459025
Do Chile
+56-226665927
Da Colômbia
+57-6017940262
Do México
+52-7449800692
Da Nova Zelândia
+64-99508740
Do Peru
+51-17009061
Da Suíça
+41-445514539
Da Tailândia
+66-25088458
De Singapura
+65-31585008
Da Austrália
+61-1800-507-258
Da Turquia
+90-850-390-7486
De Itália
+39-800729010
Do Brasil
+55-6140426960
De França
+33-970019487
De Israel
+972-23752163
Da Alemanha
+49 6107 6353100
Da China
+86-1089171020
Da Coreia do Sul (apenas chamadas nacionais)
00308 491 0209
Da Polónia
+48 732 126 852
De outros países ou regiões
+1-8007618913
De Taiwan (China)
+886 2 2656 3571
Chat em direto Envie-nos um e-mail Código do Serviço: 4947444147
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Explorar a Espanha de carro permite descobrir as paisagens do país, cidades vibrantes e vilarejos charmosos no seu próprio ritmo.
Se você está viajando do México, pode estar se perguntando:
  • Posso usar minha carteira de motorista mexicana na Espanha?
  • Qual cobertura de seguro é necessária para alugar carros na Espanha?
  • Quais são os custos gerais de alugar um carro na Espanha?
  • Existem pedágios ou regulamentos especiais a serem observados?
  • Quais regras locais de trânsito devo conhecer?

Este guia fornece respostas detalhadas a essas perguntas comuns, oferecendo as informações necessárias para explorar a Espanha com confiança. Certifique-se de ler e aproveite sua aventura na estrada espanhola!

Os cidadãos mexicanos podem dirigir na Espanha?

Sim, os viajantes mexicanos podem dirigir legalmente na Espanha com a documentação adequada. Restrições de idade e requisitos adicionais de documentos podem ser aplicados.

  • Forma de Identificação:

    Um passaporte válido.

  • Carta de condução:

    Carteira de motorista aceita inclui:
    • Carteira de motorista original + Permissão Internacional para Dirigir (PID)
    ou
    • Carteira de motorista da UE/EEE.

    Notas: O motorista principal e quaisquer motoristas adicionais devem fornecer uma carteira de motorista física completa sem grandes infrações. A carteira deve ser mantida por pelo menos 4 anos. Carteiras de motorista mantidas por menos de 4 anos serão cobradas uma taxa de motorista novo de EUR 7,95/dia.
  • Cartões aceitos:

    Cartões de crédito físicos em nome completo do motorista principal. Cartões suportados incluem Visa, Master e JCB.

  • Requisitos de idade:

    Os motoristas devem ter entre 21 e 100 anos. Motoristas jovens de 21 a 24 anos terão uma taxa de EUR 7,95 por dia (US$ 9,37 por dia). Motoristas mais velhos de 75 a 100 anos também terão uma taxa de EUR 7,95 por dia (US$ 9,37 por dia).

Pronto para alugar?

Os requisitos podem variar entre as empresas de aluguel. Sempre confirme os detalhes ao fazer a reserva

Verificar Tarifas

Quais são as melhores empresas de aluguel de carros?

Explore opções confiáveis de aluguel de carros na Espanha, incluindo tanto redes globais quanto excelentes provedores locais, adaptados para atender às suas preferências de viagem.

Empresas de Cadeia Global

Marcas Locais

  • Hertz

    global
    8.5

    Localizações:

    545

    Preços:

    $$$

    Vantagens Chave

    • Maior frota dos EUA
    • Seleção de veículos premium
    • Programa de fidelidade Gold Plus Rewards
    • Balcões de aluguel expresso

    Melhor para

    Viajantes de negócios e necessidades de veículos premium
  • Alamo

    global
    8.5

    Localizações:

    528

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Preços competitivos
    • Atendimento ao cliente amigável
    • Processo de retirada rápido
    • Programas de fidelidade

    Melhor para

    Viajantes que buscam opções acessíveis e convenientes
  • Europcar

    global
    8.5

    Localizações:

    760

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Rede global com presença em mais de 140 países
    • Frota diversificada que inclui veículos elétricos
    • Programas de fidelidade para clientes frequentes
    • Suporte ao cliente 24/7

    Melhor para

    Turistas e viajantes de negócios
  • SIXT

    global
    8.5

    Localizações:

    481

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Frota diversificada de veículos
    • Programas de fidelidade atrativos
    • Atendimento ao cliente 24 horas
    • Locais convenientes em aeroportos

    Melhor para

    Viajantes que buscam conforto e flexibilidade
  • Enterprise

    global
    8.5

    Localizações:

    1003

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Grande cobertura em localizações
    • Opções de veículos adaptados
    • Programa de fidelidade Enterprise Plus
    • Atendimento ao cliente premiado

    Melhor para

    Viajantes a negócios e aluguel de longa duração
  • GOLDCAR

    local
    8.5

    Localizações:

    221

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Preços competitivos
    • Frota diversificada
    • Política de combustível transparente
    • Processo de reserva simplificado

    Melhor para

    Viajantes com orçamento limitado e aluguel acessível
  • Record Go

    local
    8.5

    Localizações:

    161

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Preços competitivos
    • Atendimento ao cliente 24 horas
    • Frota diversificada
    • Facilidade de reservas online

    Melhor para

    Turistas e viajantes de negócios que buscam economia
  • OK Mobility

    local
    8.5

    Localizações:

    166

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Frota diversificada de veículos
    • Preços competitivos
    • Processo de reserva simples
    • Atendimento em múltiplos idiomas

    Melhor para

    Viajantes que procuram flexibilidade e bom atendimento
  • CLICK RENT

    local
    8.5

    Localizações:

    248

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Preços competitivos
    • Atendimento ao cliente 24 horas
    • Frota diversificada
    • Localização conveniente

    Melhor para

    Turistas e viajantes de negócios
  • Centauro

    local
    8.5

    Localizações:

    112

    Preços:

    $$

    Vantagens Chave

    • Atendimento ao cliente 24/7
    • Preços competitivos
    • Sem taxa de cancelamento
    • Processo de reserva fácil

    Melhor para

    Viajantes que buscam economia e flexibilidade
Recomendações para Viajantes Mexicanos
Escolha Redes Globais Se:
  • Você prefere padrões consistentes de serviço.
  • Você precisa de cobertura nacional extensa.
  • Você valoriza suporte ao cliente 24/7.
  • Você está viajando a negócios ou compromissos importantes.
Escolha Marcas Locais Se:
  • Você deseja economizar nos custos de aluguel.
  • Seu itinerário se limita a grandes cidades.
  • Você está interessado em opções de veículos únicos.
  • Você está confortável em utilizar serviços de aluguel baseados em aplicativos.

Como escolher o carro certo?

Escolher o carro de aluguel certo pode tornar sua viagem mais confortável, segura e agradável. Pense no seu grupo de viagem, nos destinos do seu roteiro e no tipo de condução que você fará. Com QEEQ, você pode comparar vários tipos de carros e políticas para encontrar o que melhor se adapta à sua jornada.

  • Capacidade e Bagagem

    Considere o tamanho do seu grupo de viagem e as necessidades de bagagem

    • Carros econômicos (2-4 pessoas, 1-2 malas)
      Perfeito para dirigir na cidade e viagens curtas

    • Carros compactos (4-5 pessoas, 2-3 malas)
      Bom equilíbrio entre espaço e eficiência de combustível

    • Carros médios (5 pessoas, 3-4 malas)
      Confortável para distâncias mais longas

    • Carros grandes/SUV (5-7 pessoas, 4+ malas)
      Ideal para famílias e viagens em grupo

  • Tipo de Transmissão

    Escolha entre transmissão automática e manual

    • Transmissão automática
      Mais fácil para dirigir na cidade e no trânsito, mais comum na Espanha

    • Transmissão manual
      Geralmente mais barata, melhor economia de combustível, mais controle

    • Considere seu nível de conforto com carros manuais, pois são comuns na Espanha

  • Seguro Incluído

    Verifique qual cobertura de seguro acompanha o aluguel

    • Responsabilidade básica
      Cobre danos a outros veículos e propriedades, geralmente incluído

    • Isenção de danos por colisão (CDW)
      Cobre danos ao carro alugado, geralmente opcional

    • Proteção contra roubo
      Protege contra roubo do carro, pode estar incluído ou ser adicional

    • Seguro pessoal
      Verifique se seu seguro mexicano ou seguro de viagem cobre aluguel

  • Política de Cancelamento

    Entenda a flexibilidade da reserva e as taxas

    • Cancelamento gratuito
      Geralmente disponível até 24-48 horas antes da retirada

    • Pré-pago vs. Pagar no balcão
      Pré-pago geralmente mais barato, mas menos flexível

    • Taxas de alteração
      Custo para modificar datas, locais ou tipo de carro

    • Seguro de viagem
      Considere cobertura para cancelamentos ou atrasos

  • Política de Quilometragem

    Verifique restrições de distância e cobranças adicionais

    • Quilometragem ilimitada
      Melhor para longas viagens e viagens pelo país

    • Quilometragem limitada
      Taxa diária mais barata, mas cobranças extras para milhas adicionais

    • Considere a distância planejada do seu roteiro e possíveis desvios

    • Inclua custos de quilometragem ao comparar preços totais de aluguel

  • Política de Combustível

    Entenda os requisitos e custos de combustível

    • Cheio-a-Cheio
      Devolução com o mesmo nível de combustível, opção mais econômica

    • Cheio-a-Vazio
      Pague antecipadamente o tanque cheio, conveniente, mas geralmente mais caro

    • Mesmo-a-Mesmo
      Devolução com o mesmo nível do momento da retirada, preço justo

    • Opções de combustível pré-pagas
      Compare custos com preços de postos locais

Guia Rápido de Decisão

  • Viagem Urbana

    Carro compacto/econômico com transmissão manual, política de combustível cheio-a-cheio

    Madri, Barcelona, Valência
  • Viagem de Carro

    Carro médio/grande com quilometragem ilimitada, cancelamento flexível

    Andaluzia, País Basco
  • Férias

    Conversível/SUV com seguro abrangente, opção de combustível pré-pago

    Maiorca, Ibiza, Ilhas Canárias

Compare com Confiança no QEEQ

Não se contente com a primeira opção que encontrar. A QEEQ facilita a comparação de tipos de carros, políticas e custos totais de vários fornecedores. Veja todas as taxas antecipadamente, leia avaliações reais de clientes e escolha o carro perfeito para a sua aventura
  • Compare todas as ofertas de aluguel de carros
  • Sem taxas ocultas
  • Avaliações reais de clientes
Verificar Tarifas

Quais são os destinos populares na Espanha?

A Espanha é famosa por suas cidades vibrantes, trajetos costeiros de tirar o fôlego e campos pitorescos. Viajantes do México encontrarão rotas icônicas e circuitos urbanos que atendem a diversas preferências de viagem. Aluguéis de carro só de ida também estão disponíveis para uma exploração conveniente.

Qual seguro eu preciso?

Você precisará de pelo menos um seguro básico para dirigir legalmente na Espanha, mas para sua tranquilidade, uma cobertura adicional é altamente recomendada. Os requisitos de seguro na Espanha podem diferir dos do México, então garantir uma proteção adequada pode poupá-lo de despesas altas em caso de acidente ou roubo.

Tipos de Cobertura de Seguro
  • Isenção de Danos por Colisão (CDW)

    Cobre danos ao carro alugado devido a colisão, roubo ou vandalismo.

    $270-450 MXN/dia
    Essencial
  • Proteção contra Roubo (TP)

    Cobre os custos em caso de roubo do veículo alugado.

    $90-150 MXN/dia
    Essencial
  • Seguro de Responsabilidade Civil (TPL)

    Cobre danos a outros veículos e propriedades causados por você.

    Geralmente incluído no preço do aluguel
    Incluído
  • Seguro de Acidentes Pessoais (PAI)

    Fornece cobertura para despesas médicas para você e seus passageiros em caso de lesões.

    $90-180 MXN/dia
    Opcional
Soluções de Proteção Completa da QEEQ

Perfeito para viajantes que desejam proteção abrangente sem a complexidade. Um preço cobre tudo, e a rede confiável da AXA garante um processamento de sinistros confiável em Espanha. Obtenha cobertura abrangente online por cerca de 50% menos do que as tarifas de balcão

Função de Cobertura
Cobertura Total QEEQ
Empresa de Aluguel Básica
Isenção de Danos por Colisão

Totalmente Coberto

0,00 US$ - 7 076,39 US$
Proteção contra Roubo

Totalmente Coberto

0,00 US$ - 7 076,39 US$
Seguro incluído

Totalmente Coberto

Não coberto
Dano de Pneus, Janela, Espelho

Totalmente Coberto

Não coberto
Assistência na Estrada

Totalmente Coberto

Não coberto
Saiba mais sobre QEEQ Copertura totale

Como economizar no aluguel de carros na Espanha

Planejamento inteligente e escolhas estratégicas podem ajudar viajantes mexicanos a economizar significativamente na experiência de aluguel de carros na Espanha. Aprenda a minimizar os custos enquanto garante uma jornada tranquila.

Dicas de Reserva para Preços Mais Baixos
  • Reserve com Antecedência
    Reservar seu carro de aluguel pelo menos 2-3 meses antes da sua viagem garante melhores ofertas e disponibilidade, especialmente durante a alta temporada.
    Economize até 35%
  • Use Plataformas de Comparação Confiáveis
    Explore plataformas como Rentalcars ou QEEQ para comparar preços e encontrar as melhores opções adaptadas às suas necessidades.
    Economize até 25%
  • Opte por Política de Combustível Cheio-a-Cheio
    Escolha empresas de aluguel que oferecem política 'cheio-a-cheio' e abasteça em postos locais para evitar altas taxas de devolução.
    Economize $400-$800 MXN
  • Evite Extras no Balcão
    Traga seu próprio GPS ou use aplicativos de navegação no smartphone para evitar pagar extras por acessórios do carro.
    Economize $200-$500 MXN
  • Verifique suas Opções de Seguro
    Certifique-se de que seu seguro de viagem ou cartão de crédito cobre aluguéis de carros para evitar comprar seguros extras da locadora.
    Economize até 40%
Recursos de Economia de Dinheiro do QEEQ
  • Membro Diamante
    Economize até 20% em cada reserva - teste gratuito disponível abaixo
    Ver Detalhes
  • Protetor de Queda de Preço
    Se o preço do carro que você reservou cair, a QEEQ automaticamente reprograma a reserva na tarifa mais baixa e reembolsa a diferença para você
    Ver Detalhes
  • Congelamento de Um Dólar
    Garanta o preço de hoje com apenas $1 adiantado e pague o restante depois
    Ver Detalhes
  • Pagamentos Flexíveis
    Pague com cartões de crédito/débito ou até mesmo criptomoeda via BitPay
    Ver Detalhes

Em que você deve prestar atenção?

Considerações importantes e possíveis problemas a serem observados ao alugar um carro na Espanha.

  • Taxas Ocultas
    Fique atento a cobranças extras que não estão incluídas no preço base.
    • Sobretaxas de aeroporto (varia por localização)
    • Taxas para motoristas jovens (geralmente menores de 25 anos)
    • Taxas para motoristas adicionais
    • Aluguel de equipamentos opcionais (ex.: GPS, assentos infantis)
    • Cobranças por uso de equipamentos de pedágio
  • Cobertura de Seguro
    Entenda as opções e requisitos de seguro.
    • Verifique se seu cartão de crédito ou seguro de viagem oferece cobertura
    • Avalie se um seguro de terceiros pode ser mais acessível
    • Certifique-se de compreender a cobertura fornecida pela locadora
    • Prepare os documentos necessários para validação do seguro
  • Políticas de Combustível
    Diferentes políticas de combustível podem impactar seus custos.
    • A política cheio-a-cheio é geralmente mais econômica
    • Evite planos de combustível pré-pagos, a menos que necessário
    • Localize postos de combustível próximos antes de devolver o veículo
    • Guarde os recibos de combustível como comprovante
  • Inspeção do Veículo
    Faça uma inspeção completa antes de dirigir.
    • Inspecione o carro para quaisquer danos existentes
    • Documente arranhões, amassados ou outros problemas com fotos
    • Verifique o estado operacional de luzes, pneus e espelhos
    • Certifique-se de que o interior esteja limpo e verifique as funcionalidades eletrônicas
  • Termos do Contrato
    Revise cuidadosamente o contrato de aluguel.
    • Verifique limitações de quilometragem
    • Entenda as restrições geográficas para dirigir
    • Observe políticas de devolução e períodos de carência aplicáveis
    • Revise políticas relacionadas a modificações ou cancelamentos
  • Horários de Retirada e Devolução
    O tempo pode afetar seus custos e experiência de aluguel.
    • Planeje retiradas durante o horário comercial para evitar atrasos
    • Considere possíveis tempos de espera em locais de aeroporto
    • Devolva o carro pontualmente para evitar taxas de atraso
    • Verifique se devoluções antecipadas afetam a elegibilidade de reembolso
Lembre-se

Estar preparado e saber o que esperar pode economizar centenas de dólares e prevenir situações estressantes. Reserve um tempo para entender todos os termos e inspecionar seu aluguel minuciosamente

Comparação de Regras de Trânsito entre México e Espanha

Os regulamentos de tráfego diferem entre México e Espanha, incluindo limites de velocidade, sinalização e tolerância ao álcool. Compreender essas diferenças é crucial para dirigir com segurança no exterior.

  • Limites de Velocidade

    ES

    Rodovias: 120 km/h, Áreas urbanas: 50 km/h

    MX

    Rodovias: 110 km/h, Áreas urbanas: 60 km/h

  • Álcool no Sangue

    ES

    Limite de 0,05% de BAC

    MX

    Limite de 0,08% de BAC

  • Relato de Acidentes

    ES

    Obrigatório se houver danos significativos ou feridos

    MX

    Relatório apenas se houver feridos ou disputas significativas

  • Regulamentos de Estacionamento

    ES

    Zonas de estacionamento marcadas e reguladas estritamente

    MX

    Regras de estacionamento menos padronizadas entre regiões

  • Sinais de Trânsito

    ES

    Adesão estrita aos sinais de trânsito

    MX

    Regras de semáforos similares

  • Uso de Cinto de Segurança

    ES

    Obrigatório para todos os ocupantes

    MX

    Obrigatório para todos os ocupantes

  • Uso de Celular

    ES

    Apenas com viva-voz, multas pesadas por violações

    MX

    Apenas com viva-voz

  • Lembre-se
    • • Sempre verifique regras locais específicas dentro da Espanha.
    • • Carregue sua carteira de motorista, documento de identidade e documentos do aluguel do carro o tempo todo.
    • • Multas por infrações de trânsito geralmente são pagáveis imediatamente.
    • • Certifique-se de que seu seguro cobre direção internacional.
Voices of our customers

Perguntas Frequentes

Perguntas comuns para viajantes de México que alugam um carro em Espanha

Com quanta antecedência devo reservar meu carro de aluguel na Espanha?

O ideal é reservar com pelo menos 1 a 3 meses de antecedência, especialmente se você viajar em alta temporada, como verão, Páscoa ou Natal. Reservar antecipadamente garante melhores preços e mais disponibilidade, principalmente para carros automáticos ou de um tamanho específico.

Qual é a melhor plataforma para encontrar e reservar um carro de aluguel?

Para comparar preços e opções, a plataforma mais recomendada é a QEEQ. Esse comparador mostra as ofertas das principais locadoras, permite comparar facilmente e ver o que está incluído em cada tarifa.

Que vantagens específicas oferece reservar através da QEEQ?

A QEEQ oferece transparência, economia e a opção de contratar seguros de cobertura total com preços mais competitivos do que no balcão. Além disso, centraliza todas as ofertas para que você possa comparar e reservar com tranquilidade.

Que tipo de carro vale a pena alugar para viajar pela Espanha?

Depende da sua viagem: para cidades e vilarejos, um carro pequeno ou compacto é ideal; para viagens longas ou em família, um carro médio ou SUV oferece mais conforto; se você viajar para zonas montanhosas, procure um motor mais potente.

Devo escolher um carro manual ou automático?

Na Espanha predominam os carros manuais e eles costumam ser mais econômicos. Se você só dirige automático, certifique-se de reservá-lo com antecedência, pois há menos unidades disponíveis e são mais caros.

O que significa "franquia" no seguro do carro?

A franquia é o valor máximo que você paga do próprio bolso se o carro sofrer danos ou for roubado. Se o dano for menor do que a franquia, você paga apenas esse valor; se for maior, você paga a franquia e o seguro cobre o restante.

O que são os seguros CDW e LDW? Eles são suficientes?

O CDW (Collision Damage Waiver) e o LDW (Loss Damage Waiver) limitam a sua responsabilidade financeira ao valor da franquia. Eles não são seguros com cobertura total, portanto não cobrem completamente todos os incidentes.

Você recomenda comprar o seguro "sem franquia" ou de "cobertura total"? Onde comprá-lo?

Sim, é o mais recomendável para viajar sem preocupações. Você pode contratá-lo ao fazer a reserva na QEEQ, onde é mais barato do que no balcão. Se houver algum incidente, você paga a franquia e a QEEQ reembolsa esse valor.

O que devo revisar nos termos e condições antes de confirmar minha reserva?

Revise a política de combustível (procure "Cheio/Cheio"), a quilometragem (de preferência ilimitada), as taxas para condutor jovem/sênior e a política de cancelamento caso você mude de planos.

Posso alugar um carro em uma cidade e devolvê-lo em outra?

Sim, é possível e comum, mas quase sempre há uma taxa extra chamada "one-way fee" (taxa de sentido único). O custo varia de acordo com a locadora e a distância entre as cidades.

Minha carteira de motorista mexicana é válida para alugar e dirigir na Espanha?

Sim, sua carteira de motorista mexicana válida é aceita como turista por até 6 meses. No entanto, recomenda-se obter a Permissão Internacional para Dirigir (PID/IDP) para evitar problemas.

Preciso solicitar a Licença Internacional de Conduzir (PID ou IDP)?

Sim, é altamente recomendável. Ela facilita o processo com as locadoras, os controles policiais e os trâmites do seguro em caso de acidente.

Por que a Licença Internacional é importante se minha carteira já está em espanhol?

Porque algumas locadoras a exigem como política interna, facilita as abordagens policiais e agiliza os trâmites com o seguro em caso de sinistro.

Qual é a idade mínima para alugar um carro na Espanha?

A idade mínima costuma ser 21 anos, e exige-se 1 ou 2 anos de habilitação. Algumas locadoras permitem a partir dos 19 anos, mas com mais restrições e taxas.

Existe uma taxa para "condutor jovem"?

Sim, quase todas as locadoras aplicam uma taxa diária adicional para condutores com menos de 25 anos.

Preciso de um cartão de crédito para alugar um carro? Pode ser de débito?

Sim, é obrigatória a apresentação de um cartão de crédito em nome do condutor principal. Não são aceitos cartões de débito, pré-pagos nem virtuais para o depósito caução.

Por que o requisito do cartão de crédito é tão rígido?

A locadora bloqueia um depósito no cartão de crédito como garantia por danos, multas ou combustível faltante. Os cartões de débito não permitem esse tipo de bloqueio.

O nome na reserva, na carteira de motorista e no cartão de crédito devem coincidir?

Sim, é obrigatório que o condutor principal seja o titular do cartão e que o nome coincida em todos os documentos.

Que documentos devo apresentar no balcão ao retirar o carro?

Passaporte válido, carteira de motorista mexicana válida, Licença Internacional (PID/IDP), cartão de crédito em seu nome e comprovante da reserva.

Posso adicionar um condutor adicional? De que ele precisa?

Sim, o condutor adicional deve estar presente na retirada do carro e apresentar passaporte e carteira de motorista. Recomenda-se também a PID. Há uma taxa diária para cada condutor adicional.

Como é o processo de retirada do carro no aeroporto?

Procure o balcão da locadora, apresente seus documentos, assine o contrato, será feito o bloqueio do depósito e entregarão as chaves e documentos do veículo. Depois, você vai até o estacionamento para retirar o carro.

O que é o "depósito" ou "caução" que bloqueiam no cartão?

É uma retenção temporária de dinheiro como garantia para cobrir danos, multas ou combustível. Não é uma cobrança e é liberada após a devolução, se estiver tudo em ordem.

De quanto costuma ser o depósito?

Varia de acordo com a locadora, o carro e o seguro, de 200 € até mais de 1.500 €. Se você contratar seguro de cobertura total diretamente com a locadora, o depósito geralmente é reduzido.

O atendente insiste para eu comprar o seguro adicional deles. O que faço?

Se você já contratou o seguro de cobertura total na QEEQ, pode recusar com tranquilidade o seguro adicional do balcão e manter apenas o depósito padrão.

O que devo inspecionar no carro antes de sair do estacionamento?

Verifique e fotografe arranhões, amassados, pneus e rodas, teste o funcionamento interno e certifique-se de que o relatório de danos registre tudo o que foi encontrado antes de sair.

O que é a "política de combustível Cheio/Cheio"?

Você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo da mesma forma. Assim, paga apenas pelo combustível que realmente utilizar.

Que outras políticas de combustível existem e por que devo evitá-las?

A política "Cheio/Vazio" implica pagar antecipadamente um tanque completo a um preço alto e devolver o carro quase vazio, o que raramente compensa.

O que faço se o carro apresentar um problema mecânico logo ao sair?

Volte imediatamente ao balcão ou ao posto de atendimento e solicite a troca do veículo. Não se afaste até ter certeza de que tudo funciona bem.

O que são os "extras" que me oferecerão no balcão?

GPS, cadeirinhas infantis e dispositivos de pedágio são os principais extras, todos com custo diário. Considere usar o seu celular com Google Maps em vez de contratar o GPS.

Devo ler o contrato de aluguel antes de assiná-lo?

Sim, revise os pontos principais: preço total, seguros incluídos, política de combustível, valor do depósito e se não adicionaram extras que você não solicitou.

Quais são os limites de velocidade gerais na Espanha?

120 km/h em autoestradas/autovias, 90 km/h em estradas convencionais, 50 km/h em áreas urbanas e muitas ruas a 30 km/h. Sempre respeite as sinalizações.

Qual é a diferença entre "autopista" e "autovía"?

Ambas são vias rápidas. As autopistas (AP-) geralmente são pedagiadas, enquanto as autovías (A-) são gratuitas.

Como são pagos os pedágios na Espanha?

Nas praças de pedágio você pode pagar em dinheiro, com cartão de crédito/débito ou com dispositivos de telepedágio como o Vía-T (disponível como extra em algumas locadoras).

Como se circula nas rotatórias?

Nas rotatórias, quem já está dentro tem prioridade. Dê passagem antes de entrar e sempre saia a partir da faixa externa.

Como funciona o estacionamento nas cidades? O que é a "Zona Azul"?

Zona Azul é estacionamento pago por tempo limitado; pague no parquímetro e coloque o tíquete visível. Zona Verde é para residentes, e as linhas amarelas indicam proibição de estacionar.

Como funcionam os postos de combustível?

Geralmente são de autosserviço. Você enche o tanque e depois paga no caixa informando o número da bomba. Diferencie bem entre gasolina e diesel para evitar danos graves.

O que devo fazer se a polícia ou a Guarda Civil de Trânsito me parar?

Pare em um local seguro, tenha à mão passaporte, carteiras e contrato de aluguel. Seja cordial e colabore com o agente.

O que faço em caso de acidente de trânsito?

Ligue o pisca-alerta, use o colete refletivo, coloque os triângulos, chame o 112 se houver feridos, preencha a declaração amigável se o acidente for leve e avise a locadora.

O que são as Zonas de Baixas Emissões (ZBE)?

São áreas restritas em cidades como Madri e Barcelona para veículos mais poluentes. Os carros de aluguel geralmente têm o selo ambiental necessário, mas confirme ao retirar o veículo.

É obrigatório levar algo específico no carro?

Sim, o carro deve estar equipado com dois triângulos de sinalização e pelo menos um colete refletivo de alta visibilidade. Verifique se estão presentes ao retirar o veículo.

Como é o processo para devolver o carro no aeroporto?

Siga as indicações de "Rental Car Return". Um funcionário irá inspecionar o carro; acompanhe a inspeção e solicite um comprovante de devolução sem danos.

Se minha política é "Cheio/Cheio", onde devo abastecer?

Abasteça o tanque em um posto de combustível próximo ao aeroporto e guarde o recibo como comprovante. Às vezes, ele é solicitado na devolução do carro.

O que acontece se eu não devolver o tanque cheio?

Serão cobrados o combustível faltante a um preço mais alto e uma taxa de serviço. É sempre melhor encher o tanque você mesmo antes de devolver o carro.

Devo estar presente quando inspecionarem o carro na devolução?

Sim, é fundamental acompanhar o funcionário durante a inspeção e pedir um documento que confirme que está tudo em ordem.

O que faço se devolver o carro fora do horário de atendimento?

Use a caixa de devolução de chaves (key box) e tire fotos detalhadas do estado do carro, interior, exterior, quilometragem e nível de combustível como prova.

Quando o depósito do cartão de crédito será liberado?

Normalmente leva entre 5 e 15 dias úteis para ser liberado, dependendo do banco e da locadora.

Recebi uma cobrança extra no meu cartão semanas depois! O que pode ser?

Pode ser por multa de trânsito, pedágio não pago ou algum dano detectado após a devolução. Por isso é fundamental documentar tudo na hora de entregar o carro.

Como posso contestar uma cobrança que considero injusta?

Entre em contato com a locadora e peça as provas. Se você tiver fotos e comprovantes, apresente sua reclamação. Se não resolverem, consulte a QEEQ ou o seu banco para contestar a cobrança.

O que devo fazer se receber uma multa de trânsito na minha casa no México?

Elas costumam chegar por correio e geralmente oferecem descontos para pagamento antecipado. É melhor pagar online para evitar problemas em futuras viagens à Europa.

Algum último conselho antes de fechar a porta do carro pela última vez?

Revise bem o porta-luvas, compartimentos, debaixo dos bancos e o porta-malas para não esquecer objetos pessoais importantes como celular, carteira ou passaporte.

Ainda tem perguntas?

Entre em contato com a QEEQ via chat online ou hotline para obter conselhos específicos Contato com o Suporte